Boeing hat seit Jahren Probleme damit , Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig zu liefern. Die Wunsch, die Produktion zu beschleunigen und die Entschärfung des Problems ist einer Grund dafür , dass bei Boeing überhaupt die Türdichtung durchgeplatzt ist. Aber die Rückstaus wurden nur schlimmer als die FAA eine Verlangsamung anordnete. Jetzt muss Kelly Ortberg die selben Kritiken anhören wie sein Vorgänger Dave Calhoun früher und wird auch damit umgehen müssen.
Manchmal beschränkte sich das Murren auf den höflichen Rahmen von Telefonkonferenzen zu den Quartalsergebnissen, beispielsweise wenn Southwest Airlines CEO Bob Jordan sagte gegenüber Analysten: „Es ist kein Geheimnis, dass Boeings Lieferverzögerungen uns erhebliche Probleme bereitet haben“ und dass „es sehr schwierig ist, ein Unternehmen mit ständig wiederkehrenden und knappen Planungsproblemen zu führen.“ Manchmal war es das spitzere Widerhaken des langjährigen Kunden und Kritikers Michael O’Leary, des CEO von Ryanair (RYAAY), der gegenüber Reuters unverblümt über Boeing sagte, dass „sie uns weiterhin enttäuschen“.
Dass Kunden bei der Lieferung keine Schecks ausstellen, ist ein wichtiger Grund dafür…