Führungskräfte und Manager müssen keine Datenwissenschaftler sein, aber sie müssen wissen, wie man Daten im Kontext liest und anwendet.
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Datenkompetent sein bedeutet, dass jemand Diagramme, Statistiken und Analysedatenblätter lesen und interpretieren kann. Aber datenkundig sein
ist etwas anderes . Das bedeutet, dass jemand diese Zahlen betrachten und dann die richtigen Fragen für das Unternehmen stellen kann, die relevantesten Daten herausziehen, relevante Experimente und Analysen durchführen und diese Ergebnisse in Änderungen umsetzen kann, die positive Geschäftsergebnisse liefern. Eine effektive Datennutzung führt oft zu wichtigen Kosteneinsparungen, Markterweiterungsmöglichkeiten und erhöhten Konversionen oder Verkäufen.
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„Wir hören konsequent von Arbeitgebern, dass diese Fähigkeit, quantitative Beweise mit strategischer Führung zu verbinden, eine wichtige Fähigkeit ist und Datenkompetenz zunehmend als wesentliche Führungsfähigkeit anerkannt wird“, sagte Ron Delfine, Executive Director des Reidy Career Center an der Carnegie Mellon University, in einem Interview.
Führungskräfte und Manager müssen keine Datenwissenschaftler sein, sagte Delfine, aber sie müssen wissen, wie man Daten im Kontext liest und anwendet.
„Die Fähigkeit, Beweise in Taten umzusetzen, sei es durch Kosteneinsparungen, klügere Politik oder Markterweiterung, ist das, was diejenigen, die einfach nur Informationen verwalten, von denen unterscheidet, die sinnvolle Ergebnisse vorantreiben“, sagte er.
Eine Gallup-Studie im Juli ergab, dass 57 % der Manager in den nächsten fünf Jahren mehr Menschen mit Datenfähigkeiten einstellen wollen. Das passiert, weil laut einer globalen Canva-Umfrage die Datenabhängigkeit am Arbeitsplatz zunimmt.
Aber dieselbe Canva-Studie zeigt auch, dass kompetente Datenverwaltung hinterherhinkt.
Fast 90 % der von Canva Befragten arbeiten wöchentlich mit Daten und Tabellenkalkulationen, und 75 % von ihnen sagen, dass die Datenabhängigkeit merklich zunimmt.
Dennoch sagen zwei Drittel der Befragten, dass sie sich bei der Arbeit mit Daten unwohl fühlen, und etwa 30 % von ihnen meiden dies aktiv. Laut Canva führt dies zu mehr Datenfehlern, geringerer Produktivität und erhöhter Arbeitsplatzzufriedenheit.
Möchten Sie sich bei der Arbeit abheben? Üben Sie, sich beim Arbeiten mit Daten wohl zu fühlen, und lernen Sie, wie Sie Zahlen in Geschäftsgeschichten verwandeln.
Unternehmen nutzen Daten in jeder denkbaren Branche.
„Als Präsident einer Versicherungsgesellschaft in der vierten Generation habe ich gelernt, dass Datenkompetenz in der Versicherung nicht auf komplexe Analysen ankommt – es geht darum, Punkte zu verbinden, die den Lebensunterhalt der Menschen schützen“, sagte Geoff Stanton, Präsident von Stanton Insurance in Waltham, Mass.
Bei der Betrachtung von Beförderungen oder Neueinstellungen sagte Stanton, dass er speziell nach Personen sucht, die zwischen den Zeilen von Schadensdaten und Versicherungstrends lesen können.
„Unser größter Erfolg war, als eines meiner Teammitglieder bemerkte, dass unsere Handwerkskunden 60 % mehr Haftpflichtansprüche einreichen als unsere Standardgeschäftskonten“, sagte er. „Anstatt dies nur als Problemsegment zu kennzeichnen, ging sie tiefer und stellte fest, dass diese Auftragnehmer spezielle Deckungen für einzigartige Risiken benötigten, die wir nicht richtig adressierten. Wir entwickelten gezielte Programme und verwandelten unser risikoreichstes Segment in eine unserer profitabelsten Spezialitäten.“
Thomas Jeneby, ein kosmetischer Chirurg mit Sitz in San Antonio und CEO mehrerer chirurgischer Zentren und medizinischer Spas, sagte, dass Datenkompetenz entscheidend für die sichere Skalierung von Operationen unter Beibehaltung hoher Patientenzufriedenheitsraten war.
„Bei der Einstellung priorisiere ich Kandidaten, die in der Lage sind, unsere chirurgischen Ergebniskennzahlen zu interpretieren und in betriebliche Verbesserungen umzusetzen, nicht nur Berichte zu erstellen“, sagte Jeneby in einem Interview. „Unser größter Daten-Erfolg kam aus der Analyse von über 9.000 Revisionsfällen über 19 Jahre. Mein Betriebsleiter stellte fest, dass 67 % der Komplikationen in bestimmten saisonalen Zeiträumen auftraten, in denen die Luftfeuchtigkeit 75 % überschritt. Wir passten unsere präoperativen Protokolle und die Klimakontrollen der Einrichtung an, reduzierten die Revisionsraten um 34 % und sparten jährlich etwa 800.000 $ an Gemeinkosten.“
Ein Mitarbeiter, der mit Daten herausfand, dass Bauchdeckenstraffungspatienten höhere Zufriedenheitswerte erzielten, wenn sie spezifische präoperative Informationsmaterialien erhielten, wurde innerhalb von sechs Monaten zum Direktor für Patientenerfahrungen befördert, sagte Jeneby.
Datenkompetenz könnte eine Möglichkeit für Fachleute sein, ihren Wert für Arbeitgeber in einem Arbeitsmarkt zu stärken, der durch künstliche Intelligenz gestört wird und nachlassendes Vertrauen.
„Es gibt weiterhin einen Mangel an datenkompetenten Talenten, um den Bedarf von Organisationen in allen Sektoren zu decken“, sagte Delfines Kollege von der Carnegie Mellon, Stephen Rakas, der geschäftsführende Direktor des Masters Career Center an der Tepper School of Business der CMU. „Personen, die sowohl Kompetenz in der Datenanalyse als auch das betriebswirtschaftliche Wissen mitbringen, das zur Steuerung der Organisationsstrategie erforderlich ist, bieten einen starken Fähigkeitenmix, der weiterhin sehr gefragt sein wird.“
Nicht nur das Interpretieren von Daten wird eine entscheidende Fähigkeit sein, fügte Delfine hinzu, sondern auch die Fähigkeit, sie effektiv an die richtigen Personen zu kommunizieren.
„Wir haben datenbasierte Entscheidungsfindung zu einem Kernelement unseres Lehrplans in allen unseren Programmen gemacht“, sagte Delfine.
Stanton, der Präsident des Versicherungsunternehmens, sagte, der wahre Wert seines Geschäfts liege darin, dass Menschen Versicherungskennzahlen in menschliche Geschichten übersetzen können.
"Wenn jemand auf Schadenshäufigkeitsdaten schauen und sagen kann: 'Das sagt mir, dass das Geschäft von Frau Johnson wächst und sie mehr Versicherungsschutz benötigt', dann ist das die Datenkompetenz, die generationenübergreifende Beziehungen aufbaut", sagte Stanton. "Ich brauche keine Statistiker. Ich brauche Menschen, die die Geschichte hinter den Zahlen erkennen und handeln können, bevor Probleme zu Schadensfällen werden."
