Der Bankenriese verfügt über die meisten KI-Talente und mehr KI-Forscher als seine sieben größten Konkurrenten zusammen
Die größte US-Bank verfügt über den höchsten Bestand an KI-Talenten, der in den letzten zwölf Monaten um 16 % gewachsen ist, und beschäftigt laut dem jüngsten Evident AI Index, der am Donnerstag veröffentlicht wurde, mehr KI-Forscher als ihre sieben größten Konkurrenten zusammen.
„JPMorganChase ist zweifellos immer noch die Bank, die es in Sachen KI-Reife zu schlagen gilt“, sagte Annabel Ayles, Mitbegründerin und Co-CEO von Evident. „Das Tempo, mit dem sich die KI hier durchsetzt, ist für ein Unternehmen dieser Größe und Größenordnung bemerkenswert.“
JPMorgan hatte bereits seit Jahren in KI investiert, bevor der Chatbot-Hype mit der Veröffentlichung von OpenAIs ChatGPT Ende 2022 begann. Das Finanzinstitut stellte 2018 seine Leiterin für KI-Forschung, Manuela Veloso, ein und hat seitdem Die Anwendungsfälle sind auf über 400 angewachsen.
Und JPMorgan erkennt bereits, welchen Dollarwert sein Engagement hat. Firmenpräsident Daniel Pinto sagte letzten Monat, dass die Bank in diesem Jahr mit einer Rendite von fast 2 Milliarden Dollar aus ihrer Investition in die Technologie rechnet, insbesondere im Zusammenhang mit Betrugsprävention.
„Wir glauben, dass künstliche Intelligenz und große Sprachmodelle in Zukunft einen großen Einfluss auf die Verbesserung der Prozesse und der Effizienz unserer operativen Dienste haben werden – und wir arbeiten mittel- bis langfristig viel daran“, sagte Pinto.
Seit Evident Anfang 2023 mit der Erstellung seiner Rankings begonnen hat, haben die vier führenden Banken ihre Positionen nicht nur gehalten, sondern sich weiter nach vorne gekämpft.
„Die Marktführer ziehen einfach davon und übernehmen mehr Führungspositionen“, sagte Alexandra Mousavizadeh, Mitbegründerin und Co-CEO von Evident, in einem Interview.
Evident bewertet 50 große Banken in Nordamerika, Europa und der Asien-Pazifik-Region auf der Grundlage öffentlicher Daten zur Einführung von KI und bewertet die Institute nach Talent, Innovation, Transparenz und Führung.
Obwohl alle 50 Banken im Index ihre Bemühungen zur Einführung neuer Technologien seit letztem Jahr verstärkt haben, verbessern sich die Top 10 doppelt so schnell wie der Rest des Feldes, stellte Evident fest.
„Wir sehen, dass diese Dynamik zu einer Aufspaltung des Bankensystems führt“, sagte Mousavizadeh. „Wenn man leicht stagniert, ab welchem Punkt wird es dann fast unmöglich, wieder aufzuholen? Ich würde sagen, davon sind wir noch 18 Monate entfernt.“
Zahlreiche Banken tun das Gegenteil von Stillstand.
Im September 2023 führte das Unternehmen den AI @ Morgan Stanley Assistant ein, einen generativen KI-Chatbot , der Finanzberatern den Zugriff auf das umfangreiche technische Know-how der Bank ermöglichte. Und im vergangenen Juni hat die Bank ausgerollt Nachbesprechung, ein generativer KI-Assistent, der seine Finanzberater unterstützen wird, basierend auf GPT-4 von OpenAI.
„Der Aufstieg von HSBC (HSBC) und Morgan Stanley zeigen, dass es für Banken, die in der Entwicklung der KI langsamer starten sind, immer noch möglich ist, aufzuholen und das Feld sogar zu überholen “, so Ayles. „Das Rennen um die Einführung von KI ist noch nicht beendet, aber die Lücke zwischen den Führenden und dem Rest des Feldes wird immer größer. Die schlechter platzierten Institute müssen ihr Tempo beschleunigen, wenn sie bis zum Ende kommen wollen.“
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