Netflix (NFLX+0.32%) beherrscht die Kunst der Das Eisen schmieden, solange es heiß ist. Aber mit den jüngsten Preiserhöhungen steht der Sender vor der Herausforderung, Grenzen zu überschreiten, ohne Zuschauer zu verlieren.
Die Dominanz von Netflix im Streaming erreichte einen neuen Höhepunkt, als seine Aktien im frühen Handel am Mittwoch um mehr als 15% stiegen. kurzzeitig die 1.000-Dollar-Marke erreicht bevor es er wieder zurückging. Die Rallye kam nach der Meldung des Unternehmens, im vierten Quartal 2024 einen Rekordwert von 19 Millionen Abonnenten hinzugewonnen hat, wodurch seine Gesamtabonnentenbasis auf 302 Millionen anstieg.
Die starke Performance der Aktie – ein Plus von 79 % im Vergleich zum vergangenen Jahr – erhielt durch die Preiserhöhungspläne von Netflix einen zusätzlichen Schub. Doch während die Anleger diesen Schritt bejubelten, bleibt eine zentrale Frage offen: Wie viel mehr kann Netflix verlangen, bevor es die Treue seiner Abonnenten testet?
Am 21. Januar, dem Tag, an dem Netflix seine Ergebnisse für das vierte Quartal bekannt gab, enthüllte Netflix Pläne zur Preiserhöhungen für die meisten Pakete in den USA, Kanada, Portugal und Argentinien. Die werbefinanzierte Stufe kostet jetzt 7,99 $ pro Monat (vorher 6,99 $), während das Standardpaket ohne Werbung auf 17,99 $ steigt (vorher 15,49 $) und das Premiumpaket 24,99 $ (vorher 22,99 $) kostet.
Gregory K. Peters, Co-CEO von Netflix, nannte das werbefinanzierte Angebot einen „unglaublichen Unterhaltungswert“ und beschrieb es als „sehr zugänglichen Einstiegspunkt“. Dennoch sagen Marktbeobachter auch, dass das Unternehmen angesichts der zunehmenden Konkurrenz im Streaming-Bereich überzeugende Inhalte anbieten muss, um Kunden zu binden.
Derzeit scheint die Preissensibilität der Streaming-Abonnenten abzunehmen. Eine vom Softwareunternehmen Amdocs (DOX-0.76%) hat herausgestellt, dass heute nur 25 % der Verbraucher sagen, der Preis hat Auswirkungen auf ihre Treue – im Jahr 2020 waren es nur 38 %. Das bedeutet jedoch nicht, dass Netflix die Preise ohne Konsequenzen erhöhen kann.
Todd Hay, Vizepräsident für Umsatz und Analyse bei Plex, argumentiert: „Das Problem mit der Werbestufe von Netflix besteht darin, dass sie im Vergleich zu kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen ziemlich teuer ist.“
Verbraucher könnten beginnen, den Wert von Netflix in Frage zu stellen, da das Unternehmen die Preise erhöht, insbesondere wenn Dienste wie Hulus (DIS+0.73%) werbefreier Plan (18,99 €) und Max‘s (WBD+1.61%) (16,99 €) liegen in einer ähnlichen Preisklasse. Und obwohl Netflix schrittweise vorgegangen ist, gibt es eine Grenze dafür, wie weit die Preise weiter angehoben werden können, ohne Nutzer zu vertreiben.
Für preisbewusste Verbraucher ist das werbefinanzierte 7,99-Dollar-Paket möglicherweise die einzige Option. Doch Destiny Chatman, Verbraucherexpertin bei TopCashBack USA, warnt, dass weitere Preiserhöhungen diese Kunden vertreiben könnten. „Netflix läuft Gefahr, diejenigen Kunden zu verlieren, die von Gemeinschaftskonten zu einem günstigen Tarif gewechselt sind“, sagte sie und verwies dabei auf das Angebot von Netflix. Durchgreifen gegen die Weitergabe von Passwörtern im Mai 2023.
Auch Werbung könnte für viele ein Abtörner sein. Amdocs hat herausgefunden, dass 38 % der Verbraucher mehr Werbung ablehnen, obwohl jüngere Generationen wie die Generation Z und die Millennials der Idee gegenüber aufgeschlossen sind. Dennoch könnte Netflix mit seinen Preisen Konkurrenz bekommen von: Hulus 10 $ werbefinanzierter Plan und Amazon Prime Video (AMZN-0.33%), das bietet Anzeigen für 14,99 $ pro Monat im Teil seiner erweiterten Mitgliedschaft.
„Wenn Netflix im werbefinanzierten Bereich wettbewerbsfähig bleiben möchte, muss es möglicherweise seine Preisstrategie überdenken“, sagte Hay von Plex.
Die Inflation ist ein wesentlicher Faktor hinter den Preiserhöhungen von Netflix, da das Unternehmen seine Gewinne steigern und gleichzeitig in qualitativ hochwertige Inhalte investieren möchte. „Preiserhöhungen sind notwendig, um weiterhin die Inhalte produzieren zu können, die die Verbraucher erwarten“, sagte Stefan Lederer, CEO des Systemsoftwareunternehmens Bitmovin, gegenüber Quartz.
Netflix hat sich seinen Ruf als unversiegbare Quelle für Blockbuster verdient, vom koreanischen Horror „Squid Game“ bis zu der historischen Liebesgeschichte „Bridgerton“. Auch am Weihnachtstag stiegen seine Einschaltquoten hoch auf den Weihnachtstag dank des Kampfes Jake Paul gegen Mike Tyson , der zum „meistgestreamten Sportereignis aller Zeiten“ wurde.
„Kunden möchten mehr Kontrolle über ihr Unterhaltungserlebnis und sind gleichzeitig bereit für Content-Innovationen“, sagte Anthony Goonetilleke, Technologiepräsident der Amdocs-Gruppe, gegenüber Quartz.
Wenn Netflix die richtige Balance zwischen Preis, Inhalt und Kundenerlebnis findet, könnte es den Streaming-Krieg auch weiterhin gewinnen. Für die Zukunft bereitet sich das Unternehmen auf die Rückkehr von „Stranger Things“ und „Wednesday“ vor. Anfang des Jahres wagte es sich mit WWEs „Monday Night Raw“ in den Live-TV-Bereich.
„Mehr Dollar bedeuten natürlich bessere Inhalte und eine höhere Kundenzufriedenheit“, sagte Ryan Schreiber von Streamline Technologies LLC. „Die stillschweigende Zustimmung des Abonnenten lautet: ‚Ich werde weitermachen, aber ich erwarte, dass ich auch weiterhin etwas zu sehen habe.‘“
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