Noom will das Duolingo der Gesundheit sein

In einem Meer von Gesundheits-Apps, die Sie dazu auffordern, mehr zu meditieren und weniger zu essen, geht Noom einen anderen Weg. Denken Sie an Erfolgsserien, Abzeichen und kleine Erfolge – die Art von Dopaminschüben, die eine grüne Cartoon-Eule zu einem der wirksamsten Instrumente zur Verhaltensänderung auf dem Planeten gemacht haben.

Noom versucht, das aufzubauen, was CEO Geoff Cook „das Duolingo“ nennt. (DUOL

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der Gesundheit.“ Und das Unternehmen tut dies in einer Ära, in der Gesundheit nicht mehr nur Grünkohl und Cardio bedeutet.

„Psychologie war für Noom schon immer wichtig“, sagte Cook gegenüber Quartz, „aber ich sehe, dass sie zunehmend weniger in direkten kognitiven Verhaltenstherapie-Stunden, sondern mehr im Bereich Gamification eine Rolle spielt – damit es Spaß macht, einfach und lohnend ist, Gesundheit zur Gewohnheit zu machen.“Die Psychologie dahinter ist einfach – und bewährt. Kleine, regelmäßige Belohnungen aktivieren die Lustzentren des Gehirns und sorgen dafür, dass sich ein Verhalten befriedigend anfühlt. Gamification ist seit langem eine nicht ganz so geheime Zutat in der Verbrauchertechnologie, sei es, um Benutzer dazu zu bringen, ihre Ringe an einem Apple-Gerät zu schließen

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AAPL

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Sehen Sie zu, verteidigen Sie Ihren Wordle-Streak, oder lassen Sie sich von einem Maskottchen dafür beschämen, dass Sie den Spanischunterricht schwänzen. (Cook sagte, sein 10-Jähriger schwänzt bei Duolingo keinen einzigen Tag.) Der Reiz ist sowohl ursprünglich als auch programmierbar: Menschen mögen Fortschritt, hassen Verlust und werden ihr Leben neu ordnen, um zu vermeiden, dass ein Streak bricht.Noom möchte diesen Instinkt nutzen, um Sie dazu zu bringen, Ihr Mittagessen zu protokollieren. „Gesundheit sollte nicht unbedingt ein Spiel sein, aber ich denke, man sollte dafür sorgen, dass man immer wieder zur Anwendung zurückkehrt, weil es sich nicht wie Arbeit anfühlt“, sagte Cook. „Das ist also der Trick, und Duolingo hat ihn natürlich herausgefunden.“

Aber Duolingo verschreibt keine Medikamente zur Gewichtsabnahme. Noom tut das.

Mitte 2023 startete das Unternehmen

NoomMed

, eine Telemedizin-Plattform, die berechtigte Benutzer mit Ärzten verbindet, die GLP-1-Präparate wie Ozempic und Wegovy (sowie kombinierte Versionen) verschreiben können. Das Programm ist Teil einer umfassenderen Umstellung auf eine All-in-One-Plattform, die Coaching, Gewohnheitsverfolgung, KI-gestützten Support und zunehmend auch Rezepte umfasst – ein integrierter Ansatz, der Motivationskraft mit medizinischer Schlagkraft verbinden soll. Noom möchte die Benutzer dazu bringen: „Hören Sie mit Diäten auf. Erzielen Sie lebenslange Ergebnisse.“„Für uns ging es immer darum, wie man die Medikamente mit dem Lebensstil kombiniert. Daher denken wir über eine Differenzierung anhand von drei Vektoren nach, wobei die Motivation der wichtigste ist“, sagte Cook.Ein bisschen Dopamin mit Ihrer Disziplin

Cook, der Anfang 2023 als CEO zu Noom kam, nachdem er The Meet Group (ein Portfolio von Livestreaming- und Dating-Apps) mitbegründet und geleitet hatte, übernahm die Leitung, als Noom an einem Scheideweg stand. Das Unternehmen hatte sich im Bereich digitales Wohlbefinden einen Namen gemacht, sah sich jedoch mit einem stagnierenden Wachstum und zunehmender Konkurrenz konfrontiert. NoomMed war ein Wendepunkt. Es half, das rückläufige Wachstum umzukehren, eröffnete eine Einnahmequelle und brachte Noom mitten in einen Goldrausch für Medikamente gegen Fettleibigkeit. Jetzt hat das Unternehmen … sein GLP-1RX-Programm und erweitert sein Angebot um andere Medikamente wie Liraglutid und Hormonersatztherapie, während es gleichzeitig seine zentrale Verhaltensplattform weiterhin entwickelt.Nooms Ansatz reiht sich in eine wachsende Kategorie ein: Unternehmen, die versuchen, Medikamente gegen Fettleibigkeit mit einer Änderung des Lebensstils zu kombinieren, um die Ergebnisse und die Bindung der Patienten zu verbessern. Und während die Konkurrenz – von Ro bis Hims

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HIMS

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an die WeightWatchers-eigene

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WW

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Sequence —bietet GLP-1-Programme mit einer Form von Coaching oder Inhalten an, Noom setzt darauf, dass es Motivation in einen Schutzgraben verwandeln kann.

Hier kommt Gamification ins Spiel. Aber auch soziale Verstärkung, Verlustaversion und eine Benutzeroberfläche, die Benutzer gerade genug belohnt, damit sie weiterhin Mahlzeiten protokollieren und Ziele erreichen, ohne dass sie das Gefühl haben, „Candy Crush: Wellness Edition“ zu spielen. Für viele Benutzer hat die altmodische Selbstdisziplin-Masche ihren Glanz verloren. Betreten Sie eine Ära der Gesundheit, in der „Verhaltenswissenschaft“ eher wie ein Handyspiel aussieht und „Willenskraft“ einen kleinen pharmakologischen Schub erhält.

„Wir konzentrieren uns auf Mikroanreize“, sagte Cook und fügte hinzu, dass in seinem Beirat ein Professor der UCLA sitzt, der „buchstäblich ein Buch oder zumindest die wissenschaftlichen Abhandlungen zur Anwendung von Mikroanreizen auf Gesundheitsreisen geschrieben hat“. Mikroanreize, so Cook, seien eine virtuelle Währung, um etwas voranzutreiben, das grundlegend spielerisch gestaltet ist. Im Gegensatz zu Willenskraft sei diese Denkweise – kleine Belohnungen, virtuelle Währung und spielerische Anstöße, die dafür sorgen sollen, dass die Nutzer wiederkommen – skalierbar.

„Wir betrachten Dinge wie Erfolgssträhnen und Prinzipien der Verlustaversion“, sagte Cook, „aber auch sozialen Druck, etwa indem wir Noom zu einer grundsätzlich sozialeren Erfahrung machen.“

Er fügte hinzu, dass Noom weitgehend von Best Practices im Bereich Gamification angetrieben werde. „Wir denken in Gamification-Kategorien, um verschiedene Gewohnheiten zu fördern“, sagte er. „Aber wir denken auch an sozialen Druck – denn soziales Verhalten ist eine andere Form der Motivation.“

Die Idee ist, dass es keine Universalmotivation gibt. Vielleicht tut jemand etwas, weil er seine Schrittzahl übertreffen möchte. Vielleicht tut er es, weil seine Schwester gerade ein gesundes Mittagessen gegessen hat. Oder vielleicht tut er es, weil er mit seinen Enkeln mithalten oder mit der Familie verreisen möchte.