Fahrpläne, Verbrauchernachfragen und eine gehörige Portion Einzelhandelstechnologie haben dem ehrwürdigen Einkaufstag den Todesstoß versetzt.
Photo by Mario Tama/Getty Image
Es gibt gute Argumente dafür, dass der Black Friday als Einzelhandelsmacht an Glanz verliert. Noch nicht tot, zeigt der Tag jedoch deutliche Abnutzungserscheinungen.
Im Jahr 2025 planen nur 20% der Verbraucher, ihre Weihnachtseinkäufe am Black Friday-Wochenende zu beginnen, während 59% früher anfangen und 22% danach oder in letzter Minute einkaufen, laut Cross-Channel-Marketing-Plattform Cordial.
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"Die Dominanz des Black Friday hat nachgelassen", sagte Rob Garf, Leiter der Strategie und Einblicke bei Cordial. Einzelhändler, die auf einen frühen Ansturm hoffen, befinden sich oft in einem Spiel des "Rabatt-Huhns", bei dem sie darauf warten, dass die Verbraucher handeln, während die Verbraucher auf tiefere Preisnachlässe warten. Die Daten zeigen uns, dass die 'Black Friday Blitz'-Strategie nicht mit dem Einkaufsverhalten der meisten Verbraucher übereinstimmt."
Mehrere Faktoren haben den Black Friday in die Knie gezwungen im Jahr 2025. Hier ist ein Schnappschuss.
Laut dem globalen Clickstream-Datenanbieter Datos, nimmt die KI-gesteuerte Entdeckung schnell zu. „Der Anteil der Besuche, die von KI-Chat-Plattformen stammen, hat sich von Jahr zu Jahr fast verdoppelt (von 1–4 % im Jahr 2024 auf 5–8 % im Jahr 2025)“, sagte das Unternehmen in einem neuen Bericht. „Über 55 % der KI-generierten Aufforderungen, die zu Amazon $AMZN führen, enthalten Kaufabsichten, was zeigt, dass die vorausschauende, konversationelle Suche bereits Kaufentscheidungen beeinflusst.“
Handelsexperten sagen, dass dynamische Preisgestaltung und frühe „Soft-Launch“-Rabatte jetzt eintägige Ausverkäufe ersetzen.
„Die Verbreitung des E-Commerce hat Angebote und Rabatte zugänglicher und routinierter gemacht und dazu geführt, dass bekannte Events wie der Black Friday an Bedeutung verlieren“, sagte Greg Zakowicz, Einzelhandelsanalyst bei Omnisend. „Da Käufer nicht mehr auf einen einzigen Tag warten müssen, um von Verkäufen zu profitieren, hat sich ihr Kauf auf die gesamte Saison verteilt.“
Einige Einzelhändler mögen dies als negativ ansehen, aber Zakowicz sieht das Glas halb voll. „Ein Vorteil ist, dass die Einkäufe aufgeteilt sind und die Verbraucher daher eher ihr Geschenkbudget überschreiten“, bemerkte er.
Der Aufstieg des E-Commerce und der Automatisierungslogistik hat auch den Rückgang der traditionellen Doorbuster-Ära beschleunigt.
„Mit Lagerhausautomatisierung und intelligenter Routenplanung können Einzelhändler die massive Online-Nachfrage ohne den Ansturm im Laden bewältigen“, sagte Sudip Mazumder, Leiter der Einzelhandelsbranche bei Publicis Sapient, einem Technologie- und Digitalinformationsunternehmen. „Physische Geschäfte sind zu Erfüllungszentren geworden, anstatt Schlachtfelder für Schnäppchenjäger zu sein, und spiegeln eine breitere Transformation des Einzelhandels von einem geschäftszentrierten Hype zu datengesteuerter Präzision wider.“
Einzelhändler haben auch ihr Black-Friday-Playbook neu gestaltet und volumengetriebene Aktionen gegen versorgungsorientierte Profitabilität eingetauscht“, bemerkte Mazumder. „KI treibt jetzt die Preisreduzierung voran, räumt Lagerbestände mit minimalen Abschlägen ab und maximiert die Margen“, sagte er. „Erfolg wird nicht mehr durch Kundenverkehr gemessen, sondern daran, wie effizient Einzelhändler Erfüllung und Lagerverwaltung steuern.“
Indem sie die Nachfrage glätten und die Logistik optimieren, vermeiden Einzelhändler „kostspielige Last-Minute-Versandengpässe und erhalten die Gewinne über eine längere Urlaubssaison“, fügte Mazumder hinzu.
Einzelhändler haben herausgefunden, dass das Investieren von Ressourcen in einen einzelnen Einkaufstag im Vergleich zu regelmäßigen Kundenermäßigungen und Angeboten verblasst.
„Immer mehr Marken wählen ihre eigenen Verkaufsfenster und bauen Rituale rund um die Mitgliedschaft auf“, sagte Charlie Casey, CEO und Mitbegründer von LoyaltyLion, einem Unternehmen für Kundenloyalität und Engagement im E-Commerce.
Zum Beispiel nannte Casey das Hautpflegedienstleistungsunternehmen Inkey List, das die „Insiders Week“ mit exklusiven Preisen für Mitglieder, doppelten Punkten, Rubbelkarten und gestuften Gratisartikeln veranstaltet. „Diese Woche lieferte mit 41 % den höchsten wöchentlichen Beitrag zur Loyalität am Umsatz, wobei Mitglieder dreimal mehr ausgaben und sich die Anzahl der Programm-Anmeldungen mehr als verdoppelte“, sagte Casey. „Es ist die Logik von Amazon Prime, angewendet auf Ihren eigenen Kalender, abseits des Black Friday und Cyber Monday Kampfes.“
Casey sagte, er sehe auch exklusive Angebote nur für Mitglieder und rollende Vergünstigungen, die monatlich erscheinen. „Der Effekt ist derselbe wie ein ewiger ‚Cyber Month‘, aber für Ihre Basis kuratiert anstatt eines eintägigen Ansturms“, bemerkte er. „Wenn man dies mit Zero-Party-Daten kombiniert, kann es personalisiert werden, sodass es sich besonders anfühlt.“
Im Großen und Ganzen bewegt sich der globale Einzelhandelssektor eher zu einem kontinuierlichen Handelsmodell als zu großen Einkaufstagen.
„Anstelle eines großen Verkaufstags sehen Käufer einen stetigen Fluss personalisierter Angebote, Treueprämien und kleinerer, datenbasierter Werbeaktionen während der gesamten Saison“, sagte Bess Devenow, Senior Managerin für strategische Kommunikation und Erkenntnisse bei Vantage. „Während Verbraucher dieses Jahr beim Einkaufen wählerischer sein könnten, werden die Feiertage nach wie vor ein widerstandsfähiges Einzelhandelsritual bleiben, eine der wenigen Zeiten, in denen Emotionen, Tradition und Handel auf eine Weise zusammentreffen, die das Verbraucherverhalten Jahr für Jahr definiert.“
Devenow sagte, dass der Black Friday weiterhin als hilfreiche Erinnerung dienen kann, wann und wie man Angebote erhält und den Geschenkkaufprozess optimiert, jedoch nicht als einzigartiges, eintägiges Ereignis.
„Diese Weihnachtssaison wird Einzelhändler bevorzugen, die das Einkaufen von Oktober bis Ende Dezember nahtlos, personalisiert und wirklich hilfreich gestalten“, sagte sie. „Die Aufregung hat sich möglicherweise verschoben, aber der Geist der Schnäppchenjagd bei den Verbrauchern ist nach wie vor sehr lebendig.“
Andere Einzelhandelsexperten sagen, dass die traditionelle Version des Black Friday, definiert durch eintägige Sonderangebote und überfüllte Geschäfte, weitgehend ausgedient hat.
„Es passt nicht mehr zu den Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher“, sagte Ben Hussey, Co-CEO von Katana Cloud Inventory, einem Unternehmen für Geschäftsprozesssoftware. „Das Ereignis selbst bleibt jedoch in neuer Form relevant. Der Black Friday ist nach wie vor eine der umsatzstärksten Phasen der Saison, fungiert jetzt aber als Teil eines längeren, digital gesteuerten Zyklus.“
Einzelhändler planen immer noch den Ansturm Ende November, aber die Strategie hat sich geändert. „Jetzt hat sich der Fokus auf dynamische Preisgestaltung, Online-Komfort und die Aufrechterhaltung der Rentabilität durch intelligentes Lieferkettenmanagement verlagert“, bemerkte Hussey.
