Die 8 Unternehmen, mit denen Kunden am meisten ungern zu tun haben.

Niemand möchte sich mit dem Kundenservice auseinandersetzen – aber einige Unternehmen machen die Erfahrung noch unangenehmer als andere.

Neue Daten des Herstellers von KI-Assistenten Pine zeigen die Unternehmen, mit denen Menschen gerne interagieren am wenigsten.

Um sein Ranking zu erstellen, betrachtete Pine die Unternehmen, mit denen Menschen ihre Interaktionen am häufigsten automatisieren und ordnete sie in einem „Verbraucherreibung“-Index ein.

„Die meisten Menschen haben einfach keine Stunden, um eine komplizierte Rechnung oder eine Rückerstattung zu klären“, sagte Pine-CEO Stanley Wei.

Er fügte hinzu, dass „67 % der Amerikaner von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck leben, Menschen zunehmend empfindlich auf wiederkehrende Gebühren wie Breitband-, Kabel-TV- und Mobiltelefongebühren reagieren."

Lesen Sie weiter, um die 8 Unternehmen zu sehen, die als die schlechtesten gelten.

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Netflix $NFLX belegte den 8. Platz im Consumer Friction Index von Pine.

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Amazon $AMZN belegte den 7. Platz im Consumer Friction Index von Pine.

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Chase belegte den 6. Platz im Consumer Friction Index von Pine.

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T-Mobile $TMUS belegte den 5. Platz im Consumer Friction Index von Pine.

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Spectrum belegte den 4. Platz im Consumer Friction Index von Pine.

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Verizon $VZ belegte den 3. Platz im Consumer Friction Index von Pine.

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AT&T $T belegte den 2. Platz im Consumer Friction Index von Pine.

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Xfinity belegte den ersten Platz im Consumer Friction Index von Pine und ist somit das Unternehmen, mit dem Verbraucher am meisten ungern interagieren.