Eine Verbraucherorganisation behauptet, dass Meta wissentlich von betrügerischer Werbung profitierte, während es Nutzer über seine Bemühungen zur Bekämpfung von Betrug in die Irre führte.
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Die Verbraucherföderation von Amerika reichte eine Sammelklage ein gegen Meta $META vor dem Obersten Gerichtshof des District of Columbia ein und behauptete, das soziale Medienunternehmen habe Benutzer hinsichtlich seiner Bemühungen, betrügerische Werbung auf Facebook und Instagram zu bekämpfen, in die Irre geführt, während es von diesen Anzeigen profitierte.
Die Klage, die im Namen der CFA und einer vorgeschlagenen Klasse von Facebook-Nutzern in D.C. erhoben wurde, beruft sich auf das D.C. Consumer Protection Procedures Act und fordert Schadensersatz, Rückforderung illegaler Gewinne sowie Unterlassungsansprüche. Die Beschwerde behauptet, dass Meta, anstatt Werbetreibende, die es als risikoreicher identifiziert hatte, zu blockieren, diesen mehr berechnete — was die Einnahmen erhöhte und Benutzer Betrug aussetzte.
Laut der Beschwerde prognostizierte Meta intern im Jahr 2024, dass etwa 10 % seines Jahresumsatzes — ungefähr 16 Milliarden US-Dollar — aus Betrugsanzeigen, illegalem Glücksspiel und dem Verkauf verbotener Waren stammen würden. Die Beschwerde behauptet außerdem, dass Meta den Nutzern täglich 15 Milliarden "höher riskante" Betrugsanzeigen zeigte und damit einen jährlichen Umsatz von 7 Milliarden US-Dollar aus dieser Tätigkeit erzielte, laut Reuters, das auf zuvor gemeldete interne Unternehmensdokumente verwies.
Die CFA-Beschwerde enthält Beispiele für angebliche Betrugsanzeigen, die in Metas Anzeigenbibliothek gefunden wurden, wie Promotions für ein "kostenloses Regierungs-iPhone" und Angebote von 1.400-Dollar-Schecks für Personen, die in bestimmten Jahren geboren wurden. Viele der Anzeigen verwenden KI-generierte Videos, laut Engadget.
Auch chinesische Geschäftspartner sind in der Beschwerde verwickelt, die Meta beschuldigt, wissentlich eine umsatzgenerierende Vereinbarung mit digitalen Werbemittlern — über sogenannte "Agenturkonten" — aufrechtzuerhalten, selbst wenn diese Vereinbarung es ermöglichte, dass betrügerische Anzeigen die Nutzer erreichten.
"Während Amerikaner immer mehr Geld an Online-Betrügereien verlieren, hat Meta konsequent beschlossen, den Profit über die Sicherheit ihrer Nutzer zu stellen", sagte Ben Winters, Direktor für KI und Datenschutz bei CFA, in einer Erklärung. "Der Kongress hat es versäumt, Meta zur Rechenschaft zu ziehen, die Trump-Administration ist zu einer Lobby-Gruppe der Big Tech geworden, und die Staatsanwaltschaften der Bundesstaaten sind überlastet."
Ein Meta-Sprecher wies die Klage zurück und sagte gegenüber CBS News , dass das Unternehmen beabsichtigt, die Anschuldigungen anzufechten. "Diese Vorwürfe verzerren die Realität unserer Arbeit und wir werden dagegen kämpfen", sagte der Sprecher. In von dem Unternehmen zitierten Zahlen wurden im vergangenen Jahr 159 Millionen Betrugsanzeigen von seinen Plattformen entfernt — die überwiegende Mehrheit, bevor sie von einem Nutzer gemeldet wurden — und mehr als 10 Millionen Konten, die mit organisierten kriminellen Betrugsoperationen verbunden waren, wurden geschlossen.
CFA, eine gemeinnützige Organisation mit Sitz in Washington, D.C., veröffentlichte zuvor einen Bericht, in dem geschätzt wird, dass Amerikaner jährlich mehr als 119 Milliarden Dollar durch Online-Betrügereien verlieren. Einwohner von D.C. verlieren schätzungsweise jährlich 2,1 Milliarden Dollar — die höchste Pro-Kopf-Zahl im Land, sagte die Organisation.
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