Visa wird Einzelhändlern Kundendaten für KI-gezielte Werbung zur Verfügung stellen

Karteninhaber können Einzelhändlern Datentoken zur Verfügung stellen, um ihre Transaktionsdaten für Echtzeitmarketing zu verwenden.

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Visa-Karten
Foto: Jakub Porzycki/NurPhoto (Getty Images)

Visa Karteninhaber werden bald in der Zustimmung zur Weitergabe ihrer Daten an Einzelhändler unter Verwendung neuer „Datentoken“ sein können, da Visa auf einem zunehmend überfüllten und digitalisierten Markt wettbewerbsfähig bleiben möchte.

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Die Token, die von Visa und den teilnehmenden Banken noch in diesem Jahr eingeführt werden, ermöglichen es Unternehmen, die Zustimmung eines Kunden einzuholen, um beim Einkauf personalisierte Angebote in Echtzeit zu erhalten. Dazu werden folgende Token verwendet: KI-generiert Erkenntnisse basierend auf Transaktionsdaten, Visa angekündigt Mittwoch beim jährlichen Visa Payments Forum in San Francisco.

Banken erhalten außerdem ein Token, um zu zeigen, wo die Daten eines Kunden geteilt wurden und zeigen dies in ihrer mobilen App an, damit die Benutzer entscheiden können, ob sie weiterhin Daten mit diesem Händler teilen oder den Zugriff widerrufen möchten.

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„Die Branche befindet sich an einem Wendepunkt – neue Technologien wie die künstliche Intelligenz verändern rasant die Art und Weise, wie wir einkaufen und unsere Finanzen verwalten“, sagte Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer bei Visa, in einer Erklärung.

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Dieser Schritt ist Teil eines aktuellen Trends hin zum Open Banking bei Kartenanbietern und Finanzinstituten. Da Zahlungen zunehmend vernetzt und digitalisiert werden, ermöglicht Open Banking den Menschen, ihre Transaktionsdaten mit anderen Institutionen als ihren Banken zu teilen, darunter auch mit Einzelhändlern. Mastercard, der größte Konkurrent von Visa, Finicity übernommen im November 2020 als Teil seines Vorstoßes in die wachsende Praxis.

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Visa, das es seit 1958 gibt, möchte sich zudem von einigen seiner moderneren und digital versierteren Fintech-Konkurrenten wie Stripe und Plaid abheben. Visa ist noch immer der weltweit größter Kreditkartenherausgeber, mit 4,3 Milliarden Karten weltweit, und hat weltweit mehr als 2,9 Milliarden Debitkarten im Umlauf.

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Visa stellte am Mittwoch eine ganze Reihe neuer Angebote für „wirklich digitale Zahlungskarten“ vor, die laut Forestell „den Verbrauchern eine individuellere, bequemere und sicherere Zukunft ermöglichen werden“.

Darunter ist ein neuer Passkey-Dienst, der die Identität eines Kunden bestätigt und Online-Zahlungen autorisiert und dafür eine Gesichtserkennung oder Fingerabdruck-Technologie verwendet und Passwörter und Einmalcodes ersetzt. Forestell sagte, der Passkey wird „einen gewaltigen Paradigmenwechsel in unserer Branche darstellen da er die Identität bestätigt, ohne den Bezahlvorgang zu unterbrechen.“ Darüber wird er auch eine weitere Sicherheitsebene für Online-Zahlungen hinzufügen, bei denen es nach Unternehmensangaben siebenmal mehr Betrugsmeldungen gibt es im Vergleich zu persönlichen Zahlungen.

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Außerdem hieß es, dass erweiterte Tap-to-Pay-Optionen eingeführt werden, darunter die Möglichkeit, jedes Gerät in eine Verkaufsstelle zu verwandeln.

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