Visa $V kündigte am Mittwoch eine Partnerschaft mit OpenAI an um sein Zahlungsnetzwerk in ChatGPT einzubetten, sodass KI-Agenten im Namen der Nutzer bei Händlern, die Visa akzeptieren, einkaufen und Transaktionen abschließen können.
Die Unternehmen kündigten die Partnerschaft am Mittwoch in San Francisco an, wo Visa Ausgabelimits und Betrugskontrollen für agenteninitiierte Transaktionen vorstellte.
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Visa $V kündigte am Mittwoch eine Partnerschaft mit OpenAI an um sein Zahlungsnetzwerk in ChatGPT einzubetten, sodass KI-Agenten im Namen der Nutzer bei Händlern, die Visa akzeptieren, einkaufen und Transaktionen abschließen können.
Im Rahmen der Vereinbarung können ChatGPT-Nutzer ihre Visa-Karten mit der Plattform verbinden. Die Aufgabenteilung sieht vor, dass OpenAI die Agenten befähigt, zu stöbern, Optionen zu bewerten und Einkäufe zu tätigen, während Visa die Autorisierung verwaltet und Transaktionen auf potenziellen Betrug überwacht. Die Unternehmen machten die Ankündigung auf dem Visa Payments Forum in San Francisco.
Um Verbraucher zu schützen, sagte Visa, dass das System den Nutzern ermöglicht, Grenzen zu setzen, wie der Agent ihr Geld ausgibt, wie z. B. Ausgabenobergrenzen, Einschränkungen, welche Arten von Händlern genutzt werden können, und die Anforderung einer Genehmigung, bevor bestimmte Käufe abgeschlossen werden. Visa wird tokenisierte Anmeldeinformationen und die Autorisierung in Echtzeit nutzen, um die Zahlungen zu verarbeiten.
"Da KI-Agenten aktive Teilnehmer der Wirtschaft werden, liegt der Fokus von Visa darauf, sicherzustellen, dass Transaktionen vertrauenswürdig, sicher und nahtlos sind", sagte Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer bei Visa, in einer Erklärung.
Marco Mahrus, Leiter der Partnerschaften für den Handel bei OpenAI, sagte in einer Erklärung, dass Agenten eine zunehmende Rolle dabei spielen werden, Menschen bei der Durchführung von Aufgaben zu unterstützen, die Geld betreffen, von Einkäufen bis hin zu komplexeren Transaktionen.
Auf dem Forum in San Francisco illustrierte Forestell die Technologie mit einem Szenario, in dem eine Person ChatGPT anweist, kabellose Kopfhörer mit einem Preis unter 150 $ zu finden; die KI würde dann ein geeignetes Paar identifizieren und die Transaktion eigenständig abschließen, laut die Associated Press.
Die Visa-Integration unterscheidet sich von OpenAIs früherer E-Commerce-Bemühung. Instant Checkout, das Ende letzten Jahres eingeführt wurde, verwandelte ChatGPT in eine Art digitalen persönlichen Einkäufer, der im Internet nach Artikeln suchen konnte, aber die Akzeptanz bei Händlern war gering, teilweise weil OpenAI eine Gebühr von 4% auf jeden Verkauf erhob. Das Produkt wurde im März eingestellt.
Banken und Händler haben Bedenken hinsichtlich der Zulassung von KI für Käufe geäußert. Sie befürchten, dass Agenten mehr ausgeben könnten als die Nutzer möchten, die falschen Artikel kaufen oder Käufe tätigen, die Kunden später anfechten. Banken sind besonders besorgt darüber, wer bei Betrug verantwortlich wäre, wenn ein Agent das Konto eines Karteninhabers nutzt.
Keine der beiden Unternehmen verriet, was Händler oder Verbraucher berechnet würden, und sie teilten auch keine Details über die breiteren wirtschaftlichen Aspekte des Deals mit.
Das konkurrierende Netzwerk Mastercard $MA verfolgt eine parallele Strategie und führt Tools ein, die es KI-Agenten ermöglichen, im Namen eines Unternehmens Dienstleistungen zu kaufen.
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