Amazon hat mit der Einführung von Alexa im Jahr 2014 die Spielregeln bei virtuellen Assistenten geändert – seitdem scheint das Unternehmen in diesem Rennen allerdings ins Hintertreffen geraten zu sein.
Fortune berichtet unter Berufung auf nicht namentlich genannte ehemalige Mitarbeiter, dass die neue KI-gestützte Alexa des Unternehmens, die das Unternehmen im September vorführte und die für eine kostenlose Vorschau auf seinen mit Alexa ausgestatteten Geräten in den USA verfügbar sein soll, noch nicht einmal annähernd bereit. Amazon verfügt angeblich nicht über genügend Daten und auch nicht über die Chips, die zum Betrieb erforderlich sind das große Sprachenmodell (LLM) treibt die neue Version seines virtuellen Assistenten an. Das Unternehmen hat auch die KI-gestützte Alexa heruntergestuft, um sich auf die Entwicklung generativer KI für seine Cloud-Computing-Einheit AWS zu konzentrieren, berichtet Fortune.
Im März schloss Amazon seine 4 Milliarden Dollar Investition in das KI-Startup Anthropic — es ist die größte Investition in ein externes Unternehmen aller Zeiten. Aber selbst mit Zugang zu den Claude AI-Modellen des Startups, die Anthropic sagt, sie seien auf Augenhöhe Ehemalige Mitarbeiter sagten, Datenschutzbedenken und „egogetriebene interne Politik“ hätten Amazon daran gehindert, Claude bei den Modellen von OpenAI einzusetzen, berichtet Fortune.
Amazon behauptet, dass seine ehemaligen Mitarbeiter hinsichtlich der aktuellen Alexa-KI-Bemühungen des Unternehmens im Unrecht und nicht informiert seien und dass das Amazon-Team für künstliche Intelligenz sowohl auf die hauseigenen Trainium-Chips als auch auf die Grafikprozessoren (GPUs) von Nvidia zugreifen könne.
Ein Amazon-Sprecher sagte in einer Erklärung, der Plan des Unternehmens für Alexa „bleibt derselbe – den besten persönlichen Assistenten der Welt zu bauen.“
„Wir haben generative KI bereits in verschiedene Komponenten von Alexa integriert und arbeiten hart an der Implementierung im großen Maßstab – in den über einer halben Milliarde Alexa-fähigen Geräten, die sich bereits in Haushalten auf der ganzen Welt befinden –, um unseren Kunden eine noch proaktivere, persönlichere und vertrauenswürdigere Unterstützung zu ermöglichen“, sagte der Sprecher. „Wir sind begeistert von dem, was wir bauen, und freuen uns darauf, es unseren Kunden bereitzustellen.“
Inzwischen ist Apples virtueller Assistent Siri erhält ein KI-gestütztes Update als Teil der größeren Pläne des Unternehmens für KI, die Apple Intelligence genannt werden. Apple kündigte außerdem eine Partnerschaft mit OpenAI an, um ChatGPT in die neuesten iPhone-, iPad- und Mac-Betriebssysteme zu integrieren.
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