Amazon-CEO Andy Jassy sagte am Donnerstag, das Unternehmen müsse wie das „größte Startup der Welt“ agieren. in seinem jährlichen Aktionärsbrief – was bedeutet, weiterhin in KI zu investieren, Bürokratie abzubauen und in verschiedene Bereiche zu expansionieren.
Das Unternehmen hat bis zu 100 Milliarden US-Dollar für Investitionen vorgesehen, eine erhebliche Steigerung gegenüber den 83 Milliarden US-Dollar des Vorjahres. Jassy teilte den Aktionären mit, dass die Investition mehr als notwendig sei: „Unsere Kunden, Aktionäre und unser Unternehmen werden von unseren aggressiven Investitionen jetzt gut profitieren“, sagte er.
Amazon plant, den Großteil dieser Investitionen in KI-bezogene Projekte zu stecken – Rechenzentren zur Erweiterung der Amazon Web Services-Infrastruktur, KI-gestützte Updates für den Sprachassistenten Alexa und mehr. In seinem Brief stellte Jassy Alexa+ vor, eine verbesserte Version des Sprachassistenten, die erweiterte KI-Funktionen enthält, um intuitive Antworten und ein personalisiertes Benutzererlebnis zu ermöglichen.
„Wenn Sie bei der Gestaltung Ihres Kundenerlebnisses nicht darauf achten, diese intelligenten Modelle, ihre Fähigkeit, riesige Datenmengen abzufragen und schnell die Nadel im Heuhaufen zu finden, ihre Fähigkeit, durch mehr Feedback und Daten immer intelligenter zu werden, und ihre zukünftigen Agentenfähigkeiten zu nutzen, werden Sie nicht wettbewerbsfähig sein“, schrieb Jassy. „(KI) entwickelt sich schneller als fast alles, was die Technologie je erlebt hat.“
Der CEO sagte voraus, dass preisgünstige Chips dazu beitragen sollten, die „Kosten pro Einheit in der KI“ zu senken, ebenso wie „Verbesserungen bei der Modelldestillation, dem Prompt-Caching, der Computerinfrastruktur und den Modellarchitekturen“. Jassy sagte, Amazons Trainium2-Chips böten derzeit ein um 30–40 % besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als die derzeit verfügbaren GPU-basierten Versionen.
„KI muss nicht so teuer sein wie heute und wird es auch in Zukunft nicht sein“, schrieb Jassy.
Er sagte außerdem, das Unternehmen müsse „Kampfgeist“ und „Neugier“ priorisieren und bereit sein, Risiken einzugehen. Bei Amazon scheint dies eine Überarbeitung der Unternehmenskultur, den Abbau von Bürokratie und die Überzeugung der Mitarbeiter, mit weniger Mitteln mehr (und schneller) zu erreichen, zu umfassen.
Jassy hat eine Ausdünnung der Belegschaft des Unternehmens beaufsichtigt – in den Jahren 2022 und 2023 wurden über 27.000 Mitarbeiter entlassen, wobei es im letzten Jahr kleinere Stellenstreichungen gab –, eine Richtlinie zur Rückkehr ins Büro eingeführt, das Verhältnis von Mitarbeitern zu Managern erhöht und eine „Bürokratiefreie“-E-Mail eingeführt, über die Mitarbeiter unnötige Prozesse melden können (laut Jassy führte dies zu über 375 Richtlinienänderungen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz).
„Bauarbeiter hassen Bürokratie“, sagte Jassy. „Sie bremst sie aus, frustriert sie und hält sie davon ab, das zu tun, wofür sie hierhergekommen sind. Als Führungskräfte sehen wir nicht immer die tief in unseren Organisationen vergrabene Bürokratie, aber wenn wir sie sehen, können wir sie mit Sicherheit beseitigen.“
In seinem Brief schrieb Jassy, dass das Projekt Kuiper, der erdnahe Satellit des Unternehmens, die digitale Kluft bei der Breitbandverbindung „überbrücken“ wolle. Amazon starte derzeit seine ersten Produktionssatelliten und strebe an, in den nächsten Jahren über 3.200 davon in die Umlaufbahn zu bringen. Der CEO verwies zudem auf einige Fortschritte von Amazon im Gesundheitsbereich – Amazon Pharmacy und Amazon One Medical –, die seiner Aussage nach dazu beitragen werden, die Frage zu beantworten: Warum muss das Gesundheitswesen so stressig sein?
„Ich bin gespannt auf die zukünftigen Erfindungen“, sagte er. „Langweilig wird uns so schnell nicht werden.“
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