Amazon entließ mehr als 100 Kundendienstmitarbeiter

Es handelt sich um die jüngste Entlassungswelle bei einem der größten Unternehmen der Welt.

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Kartons mit Amazon-Logo verwandeln sich in ein trauriges Gesicht
Kartons mit Amazon-Logo verwandeln sich in ein trauriges Gesicht
Foto: Drew Angerer (Getty Images)

Amazon entlässt immer mehr Mitarbeiter. Fortune-Berichte dass das Unternehmen 100 Mitarbeiter aus seinem Kundenservice-Team entlassen hat. Einer von ihnen erzählte dem Magazin, dass sie regelmäßig 12- und 16-Stunden-Tage durchmachten, um ihre Arbeit zu erledigen – und ihre harte Arbeit damit belohnt wurde, dass ihre Computer plötzlich mitten am Arbeitstag abgeschaltet wurden.

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„Im Rahmen einer Umstrukturierung unserer weltweiten Kundendienstorganisation haben wir eine relativ kleine Anzahl von Rollen identifiziert, die nicht mehr benötigt werden“, hieß es in einer Erklärung des Unternehmens gegenüber Quartz.

Amazon hat in diesem Jahr eine Reihe von Entlassungsrunden angekündigt. Im Januar wurde entlassene Personen von seiner Film- und Fernsehsparte von Prime Video und Amazon MGM Studios. Im Februar hat es entlassene Personen aus seiner Sparte Amazon Health Services. Im April entließ das Unternehmen Mitarbeiter sowohl in der sehr profitablen Amazon Web Services -Abteilung und Entwickler für seine abgelehnte Abteilung Just Walk Out.

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Im März Firmenblogbeitrag Letztes Jahr sagte CEO Andy Jassy, zwei „Phasen“ von Entlassungen würden 27.000 Menschen ihren Job kosten . Amazons aktueller Jahresbericht war bekannt und beschäftigt weltweit mehr als 1,5 Millionen Menschen in Teilzeit- oder Vollzeit.

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„In den Jahren vor diesem Schritt haben die meisten unserer Unternehmen ihre Mitarbeiterzahl erheblich erhöht“, sagte er. „Angesichts der Entwicklungen in unseren Unternehmen und der Gesamtwirtschaft war das sinnvoll. Angesichts der unsicheren Wirtschaftslage, in der wir uns befinden, und der Unsicherheit, die in naher Zukunft bestehen wird, haben wir uns jedoch für eine stärkere Kosten- und Personaloptimierung entschieden.“

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Für das letzte Quartal gab Amazon einen Gewinn von 10 Milliarden US-Dollar bei einem Umsatz von 145 Milliarden US-Dollar bekannt. Die Aktie des Unternehmens ist im Jahresverlauf um mehr als 22 % gestiegen und nähert sich einem Rekordhoch. Bei der Telefonkonferenz zur Besprechung der Zahlen sagte Jassy: „Ich bin allen unseren Mitarbeitern für ihre harte Arbeit und ihren Einfallsreichtum äußerst dankbar.“

Korrektur: In einer früheren Version dieser Geschichte wurde der Zeitpunkt der Entlassungsankündigung bei Amazon falsch angegeben. Das Unternehmen gab an, dass es im vergangenen März 27.000 Mitarbeiter entlassen würde, nicht in diesem März.

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