Das neue Alexa for Shopping-Tool kombiniert Rufus' Produktexpertise mit Alexa+ Personalisierung und ist für alle Kunden in den USA kostenlos.
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Amazon $AMZN führte ein Alexa für Shopping am Mittwoch ein, ein Tool, das seinen Rufus-Chatbot ersetzt und einen KI-Shopping-Assistenten in die Haupt-Amazon-Suchleiste einbettet, sagte das Unternehmen. Das neue Angebot ist kostenlos für alle US-Kunden in der Amazon Shopping-App, auf der Amazon-Website und auf Echo Show Geräten verfügbar, ohne dass eine Prime-Mitgliedschaft erforderlich ist.
Alexa für Shopping nutzt laut Amazon das Produktwissen und die Einkaufshistorie-Daten von Rufus sowie die Personalisierungsfähigkeiten von Alexa+. Während Rufus als eigenständiges Produkt eingestellt wird, werden seine zugrunde liegende Empfehlungsmaschine und Einkaufshistorie-Daten weiterhin in einige Anfragen über Alexa für Shopping einfließen, sagte Amazon.
Rufus, das Amazon vor etwa zwei Jahren eingeführt hat, wurde im Jahr 2025 von 300 Millionen Kunden genutzt, sagte das Unternehmen. Im Gegensatz zu Rufus, das das Antippen eines separaten Symbols zum Starten erforderte, erscheint Alexa für Shopping automatisch innerhalb der Suchergebnisse, ausgelöst durch die Art der Anfrage – obwohl grundlegende Suchanfragen wie "Hosen" oder "Bananen" weiterhin direkt zu herkömmlichen Produktlisten führen.
Die neuen Funktionen umfassen nebeneinander stehende Produktvergleiche, die direkt aus den Suchergebnissen generiert werden, KI-generierte Übersichten oben in den Suchergebnissen und auf Produktseiten, eine Preisverlaufshistorie von bis zu einem Jahr auf Produktlisten und die Möglichkeit, Einkäufe zu planen oder Preiswarnungen einzustellen. Kunden können Alexa auch bitten, Einkaufswagen auf Basis vergangener Bestellungen oder konversationaler Eingaben zu erstellen, und eine Funktion namens "Buy for Me" kann Käufe auf Webseiten von Drittanbietern im Auftrag eines Kunden abschließen, sagte Amazon.
Präferenzen und Gesprächsverläufe, die auf Alexa-fähigen Geräten geteilt werden, werden in das Amazon-Einkaufserlebnis übernommen und umgekehrt, sagte das Unternehmen.
"Egal, ob Sie Produkte vergleichen, einen Preisrückgang verfolgen oder eine Recherche fortsetzen, die Sie gestern begonnen haben, Sie müssen nicht von vorne anfangen", sagte Rajiv Mehta, Amazons VP für konversationales Einkaufen, in einer Erklärung.
Daniel Rausch, der Amazon-VP, der Alexa leitet, sagte, der Vorteil des Tools gegenüber konkurrierenden KI-Einkaufsprodukten liege in seinem Zugang zu Kundenbewertungen, einem großen Produktkatalog und zuverlässigen Bestands- und Lieferdaten. "Einkaufen ist nichts, was man als Nebenquest erledigt", sagte Rausch zu CNBC.
Für Kunden mit Echo-Show-Geräten beseitigt das Update eine langjährige Einschränkung: Diese Bildschirme boten zuvor nur ein abgespecktes Einkaufserlebnis, aber jetzt werden sie mit dem vollständigen Amazon-Storefront verbunden. Alexa for Shopping wird im Laufe der kommenden Woche an alle US-Kunden ausgerollt, sagte Amazon.
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