Amazon spionierte ein Jahrzehnt lang mit einer geheimen Operation namens „Project Curiosity“ Konkurrenten aus

Amazons Briefkastenfirma Big River hatte Lagerhäuser in fünf Ländern und verkaufte Produkte bei Walmart, Best Buy, Overstock und mehr.

Von Laura Bratton2 Min. LesezeitAktualisiert 18. April 2024

Add QZ to Google

Einem neuen Bericht zufolge hat Amazon $AMZN ein Scheinunternehmen namens Big River Services International gegründet, um Konkurrenten wie Walmart $WMT, eBay und Fedex auszuspionieren. Die Operation wurde „Project Curiosity“ genannt.

Das Wall Street Journal berichtet, dass das Projekt 2015 gestartet wurde, um Vergleichen Sie die Erfahrungen von Drittanbietern auf Amazon mit denen der E-Commerce-Konkurrenten vergleicht und entwickelte sich schnell zu einem Mittel zum Ausspionieren von Konkurrenten, insbesondere Walmart. Big River kaufte Waren und verkaufte sie bei Best Buy $BBY, Overstock und Walmart. Das Unternehmen lagerte seine Bestände bei Fedex, UPS und anderen Logistikdienstleistern die mit seinen Konkurrenten konkurrierten, berichtet das Journal.

Amazon-Mitarbeiter im Big River-Team wurden angewiesen, Fotos oder Screenshots von den Preis-, Katalogisierungs- und Werbesystemen der Konkurrenz zu machen. Diese wurden zu Konferenzen der Konkurrenz geschickt, wo sie „exklusive“ Informationen erhielten.

„Wir stellen den Kunden über eine Reihe von Tochtergesellschaften und Online-Kanälen eine Vielfalt von Produkten zur Verfügbarkeit .“ – Was Unternehmen und Mitarbeiter sagen sollten Unternehmen und Mitarbeiter im Fall der Enthüllung von Project Curiosity sagen sollten laut einem internen Krisenmanagementpapier von Amazon

Weder Amazon noch Walmart reagierten am Donnerstag unmittelbar auf eine Bitte um Stellungnahme. Ein Amazon-Sprecher sagte gegenüber The Journal, es handele sich lediglich um „Benchmarking“, eine vollkommen legale Praxis, um die eigenen Produkte mit denen der Konkurrenz zu vergleichen. Ein Rechtsexperte erklärte jedoch gegenüber The Journal, Amazons geheime Operation könne das Unternehmen für Klagen wegen Unternehmens- oder Industriespionage angreifbar machen.

Skizzenhafte Zeichen der Geheimhaltung

Amazon-Mitarbeiter wurden angewiesen, das Projekt vor anderen Mitarbeitern geheim zu halten
Den Amazon-Mitarbeitern, die Teil des Projekts Curiosity waren, wurde gesagt, dass sie die Screenshots, die sie von den Systemen der Konkurrenten gemacht hatten, nicht per E-Mail weitergeben sollten, um die Papierspur zwischen Big River und Amazon zu minimieren.
Amazons Anwälte forderten Big River-Mitarbeiter auf, Fedex nichts von ihrer Verbindung zu Amazon zu erzählen

Verräterische Zeichen für die Verbindung des Amazonas zum Big River

Mitarbeiter von „Big River“ gaben Amazon auf ihren LinkedIn-Seiten als Arbeitgeber an
Big River’s erfundene japanische Streetwear-Marke, die „Not So Ape“ genannt wurde, gibt auf ihrer Webseite eine Adresse in Seattle an.
Die Registrierungsunterlagen von Big River beim Washingtoner Außenministerium enthielten die Adresse des Amazon-Hauptsitzes.

In Zahlen

125.000 US-Dollar: Umsatz von Big River aus dem Verkauf von Artikeln auf Walmart.com im Jahr 2023

5: Anzahl der Länder, in denen Big River Lagerhäuser hatte

75 %: Wie viel von Big River gehört Amazon laut einer Unternehmensmeldung im Vereinigten Königreich?

463.000 US-Dollar: Erwartete Kosten für den Betrieb von Big River in Indien im Jahr 2019, während die Umsätze auf 165.000 US-Dollar voraussichtlich sind, was darauf hindeutet, dass die Mantelfirma nicht gegründet wurde, um Gewinn zu erzielen

95 $: Kosten eines Hoodies auf der Website von Not So Ape

Die wichtigsten Wirtschaftsnachrichten, jeden Morgen frisch geliefert.

Schließen Sie sich über 500.000 Lesern an, die ihren Tag mit Quartz beginnen.

Mit dem Abonnieren stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zu.