Robert Isom, CEO von American Airlines, warnte, dass die Erträge im nächsten Quartal um „einige hundert Millionen Dollar“ zurückgehen würden – und das Unternehmen habe alle Hände voll zu tun, um dies zu korrigieren.
„An unserem aktuellen Standort wissen wir, dass wir uns im zweiten Quartal ein Loch gegraben haben“, sagte Isom am Mittwoch auf der Bernstein Strategic Decisions Conference. „Es liegt noch eine Menge Arbeit vor uns, um das wieder wettzumachen.“
Die in Fort Worth, Texas ansässige Fluggesellschaft aktualisierte seine bereinigte Schätzung des Gewinns pro Aktie Dienstag, wobei er er wartet wird, dass der Preis in diesem Zeitraum zwischen 1,00 und 1,15 USD liegen sollte und unter dem vorherigen Bereich von 1,15 bis 1,45 USD pro Aktie liegt. Das Unternehmen korrigierte auch seinen Stückumsatz im Vergleich zum Vorjahr um 5–6 % nach unten, was noch ein weiterer Rückgang von 1–3 % ist als zuvor prognostiziert wurde.
Die American-Airlines-Aktie ist seit Jahresbeginn um mehr als 13 Prozent gefallen, während die Konkurrenten United Airlines und Delta Air Lines um 27 bzw. 23 Prozent gestiegen sind.
„Wir hätten im ersten Quartal eine deutlich bessere Leistung als unsere Netzwerkkollegen erzielen sollen“, sagte Isom und verwies auf ein „deutlich wettbewerbsintensiveres“ Umfeld und eine gesteigerte Verkaufsaktivität.
Trotz schwieriger Marktbedingungen, darunter mehr Kapazität als Nachfrage und ein gemäßigteres Preisumfeld, sagte Isom, das Unternehmen könne seine Geschäftstätigkeit angesichts der bestehenden Dynamik besser durchführen und auf dem Markt reagieren.
„Wir müssen noch einiges tun, um aus dem Loch, das wir uns selbst gegraben haben, wieder herauszukommen“, sagte Isom. „Aber ich glaube, dass sich die Dynamik im Blick auf die zweite Jahreshälfte verbessert.“
Umstrukturierung des kaufmännischen Leiters
Angesichts der düstereren Aussichten als erhofft gab die Fluggesellschaft am Dienstag außerdem bekannt, dass ihr Leiter für kommerzielle Operationen, Vasu Raja, Austritt aus dem Unternehmen im Juni.
Isom lobte Rajas Beitrag zum Unternehmen auf der Bernstein-Konferenz, wies jedoch auch darauf hin, dass die Umstrukturierung notwendig sei, da das Unternehmen eine langfristige Leistungssteigerung anstrebe.
„Ich kenne Vasu schon lange. Ich bewundere sein kreatives Denken, seine Leidenschaft, er ist ein Innovator und ein Disruptor“, sagte Isom. „Er ist ein guter Freund. Aber manchmal müssen wir neu starten, und in diesem Fall tun wir das.“
„Wir müssen diese langfristigen Pläne besser umsetzen. Wir müssen den Markt stärker im Auge behalten. Wir müssen detailorientierter sein. Und wir müssen als Team vorangehen und es American wirklich leicht machen, mit uns Geschäfte zu machen“, fügte Isom hinzu.
Bloomberg beruft sich dabei auf mit der Angelegenheit vertraute Personen und sagt: gemeldet Rajas Abgang erfolgte nur wenige Tage, nachdem ein von der Fluggesellschaft in Auftrag gegebener Bericht des Beratungsunternehmens Bain & Co. ergeben hatte, dass die „moderne Einzelhandels“-Strategie des Unternehmens, die Kunden dazu veranlasste, direkt bei American zu buchen und nicht bei Buchungsagenturen, Firmenkunden vergraulte.
Obwohl der moderne Einzelhandel „die Zukunft des Flugvertriebs ist“, hat die Fluggesellschaft „schneller reagiert, als sie es hätte tun sollen, und wir haben es nicht gut umgesetzt“, sagte Isom.
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