Apple Intelligence ist da. Frühe Nutzer sind enttäuscht

Apples langsamer, aber stetiger Ansatz zur künstlichen Intelligenz gerät unter Druck, da die Nutzer auf Wartelisten und vertraute Funktionen stoßen. Analysten bleiben jedoch optimistisch

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Foto: Firdous Nazir/NurPhoto (Getty Images)

Michael Hunter, ein in Atlanta ansässiger Immobilienmarketing-Experte und Apple (AAPL+0.75%) Power-User, hat beobachtet, wie sich die neuen Apple Intelligence-Funktionen von Apple von vielversprechend zu problematisch entwickelt haben. Nachdem er einen Monat lang die vorzeitige Veröffentlichung von iOS 18.1 über seinen Entwickleraccount verfolgt hatte, war Hunter von den verbesserten Siri-Funktionen und der Reaktionsfähigkeit des Systems beeindruckt.

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Doch seine Begeisterung ließ nach, nachdem er letzte Woche auf die Betaversion von iOS 18.2 aktualisiert hatte.

„Das muss die fehlerhafteste Einführung sein, die Apple je gemacht hat“, sagte Hunter, der Siri auf allen 20 Apple-Geräten verwendet.

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Die neueste Version erwies sich als instabil: Sprachantworten wurden häufig auf Bildschirmtext verlagert und grundlegende Siri-Funktionen wurden unzuverlässig. „Sie haben mir Siri genommen und meine tägliche Nutzung ruiniert“, sagte Hunter.

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Apple hat diese Woche damit begonnen, seine Intelligence-Funktionen für normale iPhone-Nutzer bereitzustellen. sein bisher größter Vorstoß in den Bereich der Verbraucher-KI im Wettlauf um die Konkurrenz mit ChatGPT von OpenAI und Google (GOOGL+1.60%) Gemini. Das Update stellt einen entscheidenden Moment für Apple dar, das dabei ist auf die Vermutung gesetzt hat, dass es durch eine tiefere Integration von KI in iOS unter Beibehaltung des Prinzips der Datenschutz zu seinen Mitbewerbern aufschließen kann, die hat einen früheren Start in das KI-Rennen bekommen.

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Doch die Reaktion war bisher verhalten: Die Benutzer mussten lange Wartelisten in Kauf nehmen, um dann nach zwei Jahren mit ähnlichen Features bei der Konkurrenz endlich Funktionen zu finden, die ihnen vertraut vorkommen. Und es wirft die Frage auf, ob Apples typisch später, aber ausgefeilter Einstieg in die KI-Welt die Verbraucher noch begeistern kann.

Potenzielle Benutzer (nur diejenigen mit einem iPhone 15 Pro oder iPhone 16), die Apple Intelligence ausprobieren möchten, befinden sich in einer ungewöhnlichen Lage: Sie warten in einer Warteschlange auf ein Software-Update. Nach dem Herunterladen von iOS 18.1 müssen Benutzer in den Einstellungen einen Schalter umlegen und sich dann in eine Warteliste eintragen, die mehrere Stunden dauern kann.

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Der Grund für die Verzögerung ist nicht ganz klar. Ein Apple watcher hat spekuliert, dass es entweder an der Notwendigkeit liegt, jeden Benutzer bei Private Cloud Compute anzumelden , wo anspruchsvolle KI-Anfragen auf auf Datenschutz ausgerichteter Hardware verarbeitet werden, oder einfach weil Apple verlangt die Einführung dieser Betafunktionen mit bewusstem Tempo. So oder so stellt die Wartezeit eine weitere Störung bei einer Einführung dar, die die Geduld der Benutzer ohne so auf eine Probe stellt.

Sobald Sie auf der Warteliste stehen, wird Apple Intelligence fügt mehrere KI-gestützte Funktionen hinzu für alltägliche iPhone-Aufgaben. Nachrichten und Benachrichtigungen werden jetzt mit schnellen KI-Zusammenfassungen direkt auf dem Sperrbildschirm geliefert. Die Fotos-App erhält ein Radiergummi-Tool, mit dem ungewollte Objekte entfernt und der Hintergrund automatisch ausgefüllt werden kann.

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Ein neuer Schreibassistent kann Texte in verschiedenen Tonarten Korrektur lesen und umformatieren, von freundlich bis professionell. Und Siri wurde aktualisiert, um natürliche, chaotische Sprachmuster besser zu verstehen – und nimmt sogar Korrekturen mitten im Satz vor, wenn Benutzer über ihre Worte stolpern.

Doch diese Funktionen sind zwar noch ausgefeilt, werden aber erst 2024 zur vertrauten Realität. Quellen teilten Bloomberg mit, dass interne Untersuchungen bei Apple ChatGPT ist 25 % genauer als Siri und in der Lage ist, 30 % mehr Fragen zu beantworten. Einige bei Apple glauben, dass ihre generative KI-Technologie mehr als zwei Jahre hinter den Branchenführern hinkt, berichtet Bloomberg – ein krasses Eingeständnis für ein Unternehmen, das dafür bekannt ist, Technologietrends zu setzen anstatt ihnen zu folgen.

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Die Apple-Führungskräfte betrachten dieses gemäßigte Tempo als beabsichtigt.

„Die Entwicklung dieser Technologie wird sich über viele Jahre, ja sogar Jahrzehnte erstrecken, und deshalb werden wir verantwortungsvoll vorgehen“, sagte Craig Federighi, Apples Softwarechef, gegenüber Apple. Das Wall Street Journal.

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Für Apple ist es ein bekanntes Spielchen: Man steigt spät, aber mit Bravour ein und legt Wert auf Datenschutz und Integration statt auf eine schnelle Markteinführung. Doch in einem KI-Rennen, in dem die Wettbewerber wöchentlich neue Funktionen auf den Markt bringen, steht dieser langsame, aber stetige Ansatz unter einem beispiellosen Druck, sich beweisen zu müssen.

Apples KI-Vorstoß kommt zu ein entscheidender Moment für den iPhone-Verkauf. Obwohl das iPhone 15 Pro als erstes KI-fähiges Gerät positioniert ist, Apple kürzt jetzt die Bestellungen für rund 10 Millionen Basis-iPhones bis Anfang 2025, laut Apple-Analyst Ming-Chi-Kuo. Obwohl die Premiummodelle davon nicht betroffen sind, erwartet Kuo nicht , dass die neuen KI-Funktionen von Apple die iPhone-Verkäufe insgesamt ankurbeln werden, was auf den späten Einstieg des Unternehmens in den Bereich der Verbraucher-KI hindeutet. könnte nicht den notwendigen Marktschub bringen.

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Dennoch bleibt die Wall Street optimistisch hinsichtlich der KI-Ambitionen von Apple. Daniel Ives, Geschäftsführer von Wedbush Securities, prognostiziert, dass das Unternehmen einen 4 Billionen Dollar Wert bis 2025.

„Apple Intelligence ist der Beginn einer KI-Revolution bei Apple“, sagte Ives.

Mit Apple wird die Ergebnisse des vierten Quartals vorlegen am Donnerstag sieht Ives iOS 18.1 nur als Auftakt einer breiteren Transformation an, die „einen mehrjährigen Superzyklus auslösen wird“. Da schätzungsweise 20% der Weltbevölkerung letztlich über Apple-Geräte auf KI zugreifen werden, sind die Funktionen von iOS 18.2 im Dezember der Schlüssel zur Aufrechterhaltung dieser Dynamik sein werden, sagte Ives.

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Aber der frühzeitige Zugriff auf diese Funktionen erweckt nicht bei jedem Vertrauen. Für Hunter, der weder ChatGPT noch andere KI-Tools verwendet, sollte Apple Intelligence eine bahnbrechende Neuerung darstellen – und hat seine Erwartungen einfach nicht erfüllt.

„Ich dachte, es würde mein tatsächlicher Assistent sein“, sagte er. „Ich hatte etwas mehr erwartet.“

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Dieser Inhalt wurde maschinell aus dem Originalmaterial übersetzt. Aufgrund der Nuancen der automatisierten Übersetzung können geringfügige Unterschiede bestehen. Für die Originalversion klicken Sie hier

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