Best Buy entlässt Berichten zufolge einen Teil s seines technischen Supportteams

404Media teilte unter Berufung auf namentlich nicht genannte ehemalige Mitarbeiter mit, dass das Unterhaltungselektronikunternehmen zahlreiche Mitarbeiter entlassen in seiner Geek Squad-Einheit am Dienstag.

Ehemalige Mitarbeiter sagten der Publikation, ihnen sei gesagt worden, sie sollten an diesem Tag zu Hause bleiben und auf einen Anruf ihres Vorgesetzten warten.

Best Buy antwortete auf eine Bitte um eine Stellungnahme von Quartz nicht. Es bleibt unklar, wie viele Mitarbeiter entlassen wurden.

Im Februar warnte der CEO des Unternehmens, Corie Barry, dass Best Buy würde Geschäfte schließen und Mitarbeiter entlassen, um ein Gleichgewicht zwischen Arbeitnehmern und verändertem Ausgabenverhalten der Verbraucher zu finden. Die Umstrukturierungsinitiative zielte auch auf die Zuweisung von Ressourcen zu anderen Bereichen ab, darunter künstliche Intelligenz.

Die Geek Squad Agents des Unternehmens gelten als die Augen und Ohren seiner rund um 7 Uhr erreichbaren Kundendienst-Hotline. Die Mitarbeiter der Einheit reparieren Tausende von Produkten und können auch Großgeräte wie Fernseher und Computer installieren.

„Es ist scheiße, ich habe mehr als die Hälfte meines Lebens in dieser Firma verbracht und viel persönliche Zeit und Erfahrungen geopfert, nur um entlassen zu werden“, sagte ein entlassener anonymer Mitarbeiter gegenüber 404Media und fügte hinzu, dass es trotz der Umstände „für mich das Beste ist“.

Unterdessen postete der Reddit $RDDT-Benutzer „Jackman713“ auf der Plattform:r/GeekSquad„Subreddit, dass „Agent #124801 [ist]“ nach 32 Jahren in den Schlaf getreten mit BBY und 7 Jahren im Bereich.”

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