Der Black Friday findet nun offiziell digital statt, da die Kunden die Bequemlichkeit des Online-Shoppings zu schätzen wissen.
In diesem Jahr erreichten die Online-Verkäufe laut Adobe einen Rekordwert von 10,8 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von 10,2 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht.ADBE+0.74%) Analysedaten.
„Das Überschreiten der 10-Milliarden-Dollar-Marke ist ein großer Meilenstein im E-Commerce am Black Friday, einem Tag, an dem bislang das Einkaufen im Geschäft im Mittelpunkt stand“, sagte Vivek Pandya, leitender Analyst bei Adobe. „Da Mobilgeräte, künstliche Intelligenz und Chatbots das Verbraucherverhalten neu gestalten, erwarten wir, dass die Online-Verkäufe in den kommenden Jahren weiter wachsen werden.“
In nur fünf Jahren Schwarzer Freitag Die Ausgaben haben sich mehr als verdoppelt und sind von 5,03 Milliarden Dollar im Jahr 2017 gestiegen. Höhere Ausgaben sind nicht das alles, was sich ändert – auch die Art des Einkaufs wollen der Kunden. Komfort ist heute das Königreich und die Kunden treffen klügere und schnellere Kaufentscheidungen auf der Suche nach den besten Angeboten. Einzelhandelsriesen wie Amazon (AMZN+2.42%), Walmart (WMT+0.88%), und Ziel (TGT+0.05%), haben ihr Online-Angebot erweitert, um Käufern mehr Auswahl und Rabatte als je zuvor zu bieten.
In diesem Jahr waren Spielsachen eine herausragende Kategorie. Die Online-Spielzeugverkäufe lagen um 622 % über dem Oktoberdurchschnitt. Andere Kategorien wie Schmuck, Haushaltsgeräte, Körperpflege, Bekleidung und Elektronik verzeichneten ebenfalls erhebliches Wachstum. Zu den beliebten Artikeln gehörten Harry-Potter-Lego-Sets, PlayStation 5-Konsolen, Bluetooth-Lautsprecher, Smartwatches und Hautpflegepakete.
Laut Adobe haben Kunden in diesem Jahr bei normalerweise teureren Artikeln mehr gekauft, da die Einzelhändler ihre Rabatterwartungen übertroffen haben. Der wachsende Trend „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL) hat ebenfalls zu diesem Anstieg beigetragen und war für 686 Millionen US-Dollar der Online-Verkäufe am Black Friday verantwortlich.
Adobe hatte zuvor prognostiziert, dass die diesjährige Weihnachtseinkaufsperiode – einschließlich Thanksgiving, Black Friday und Cyber Monday – 40,6 Milliarden Dollar Umsatz, was etwa 17 % des gesamten Weihnachtsumsatzes ausmacht.
Doch während sich der Black Friday weiterentwickelt, ist eines klar: Die Zukunft des Weihnachtseinkaufs ist fest online.
„Der Black Friday, wie wir ihn kennen, ist offiziell tot“, sagte Jerry Sheldon, Vizepräsident des globalen Einzelhandelsforschungsunternehmens IHL Group. Viele Einzelhändler bieten Black Friday Angebote online, ist Cyber Monday nun auf übertreffen Black Friday im Gesamtumsatz.
Adobe prognostiziert, dass der Cyber Monday der größte Shoppingtag des Jahres bleiben wird und für einen Rekordumsatz von 13,2 Milliarden US-Dollar sorgen wird, was einer Steigerung von 6,1 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Die Analyse des Unternehmens basiert auf über einer Billion Besuchen auf US-Einzelhandels-Websites und umfasst 100 Millionen Produkte in 18 Kategorien.
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