Brian Niccols Erfolg als neuer CEO von Starbucks wird ein Hochseilakt.
Niccol, der seine Amtszeit als Chipotle’s Geschäftsführer Anfang September wird müssen navigieren ein schwierige Umgebung beim Kaffeeriesen. Sobald er den Spitzenposten übernimmt, muss er die Unterstützung der mächtiger Ex-CEO Howard Schultzund zugleich befriedigend Appetit der Aktionäre für robuste Renditen. Mit bisherige Führungskräfte versagen Dieses empfindliche Gleichgewicht zu finden, ist für Niccol bisher größte Herausforderung entmutigend, aber entscheidend.
Letztlich ist Niccols jahrzehntelange Erfahrung in der Restaurantbranche (einschließlich Konsumgüter) könnte die große Aufgabe sein, die Starbucks anstelle eines „Triple-Shot-Strategie“.'
🌯☕Das sagen einige Analysten über die Umstrukturierung der Chefetage:
Brian Niccol „tauscht Burritos gegen Cold Brews“, sagte Citi-Analyst Jon Tower in einer Forschungsnotiz.
„Niccols Fähigkeit, die Kundenbindung zu fördern und Abläufe zu rationalisieren, ist genau das, was Starbucks braucht, um seine Marke neu zu beleben und Marktanteile zurückzugewinnen“, sagte Steve Taplin, CEO des Softwareentwicklungsunternehmens Sonatafy-Technologie, in einer schriftlichen Erklärung an Quartz.
„Es gibt ein altes Sprichwort, dass kein Mensch wirklich zwei Herren dienen kann, aber als CEO von Starbucks muss Brian sowohl den Aktionären als auch Howard [Schultz] dienen“, sagte Jerry Sheldon, Vizepräsident für Technologie beim Marktforschungsunternehmen IHL Group, in einer E-Mail an Quartz.
„Chipotle hat in den letzten Jahren den Schnellrestaurant-Sektor übertroffen und wir erwarten, dass zu Beginn seiner Amtszeit bei Starbucks neue Lebensmittel- und Getränkeprodukte sowie Werbekampagnen im Mittelpunkt stehen werden“, sagte RJ Hottovy, Leiter der analytischen Forschung beim Kundenverkehrsanalyseunternehmen Placer.ai, in einer E-Mail an Quartz.
„Niccols Aufgabe wird es sein, die Verbraucher neu zu motivieren und eine neue Loyalität zur Kaffeehauskette aufzubauen. Seit Howard Schultz die amerikanische Kaffeehauskultur geschaffen hat, hat sich die Landschaft völlig verändert, und die Marke kann sich nicht auf ihren Lorbeeren ausruhen“, sagte Brian Tierney, CEO von Brian Communications, in einer schriftlichen Erklärung gegenüber Quartz.
Dieser Inhalt wurde maschinell aus dem Originalmaterial übersetzt. Aufgrund der Nuancen der automatisierten Übersetzung können geringfügige Unterschiede bestehen. Für die Originalversion klicken Sie hier