Kostenco Wholesale arbeitet daran, alle von ihm gesammelten Einkaufsdaten in eine Werbemaschine umzuwandeln. Der Einzelhändler strebt einen Deal mit einem Ad-Tech-Unternehmen an, um den Werbetreibenden letztendlich Gebühren zu erheben und Millionen seiner zahlenden Mitglieder erreichen zu können. sagte Mark Williamson, Costcos stellvertretender Vizepräsident für Einzelhandelsmedien
Williamson erklärte Marketing Brew , dass Costco derzeit Zielgruppendaten seiner über 70 Millionen Mitglieder nutzt, um Betatests durchzuführen. Mit den Tests sollten Benutzer erreicht werden, wenn sie auf anderen Websites surfen, sagte er und fügte hinzu, dass Costco erwägen möchte, diese Strategie später auch auf der eigenen Website einzusetzen.
Der drittgrößte US-Einzelhändler habe sich noch nicht entschieden, mit welcher Werbeagentur er zusammenarbeiten wolle, sagte Williamson, aber man ziehe Angebote in Erwägung. Das könnte ein mutiger Schritt für das Unternehmen sein, das dafür bekannt ist, ohne ein PR-Team. Auch wenn Costco etwas spät zur Werbeparty kommt, könnte Costco diesen Schritt machen um mit seinen unmittelbaren Konkurrenten mithalten zu können, wie Ziel und Walmart, von denen jeder über seine eigenen Einzelhandelsmedienpartner verfügt.
Sollte es zu einer Partnerschaft kommen, könne der Einzelhändler einem Werbetreibenden helfen, ein Costco-Mitglied „im richtigen Kontext basierend auf dem bisherigen Verhalten“ zu erreichen, sagte Williamson. Dies könne im Laden oder online geschehen und sei vor allem deshalb möglich, weil Costco-Kunden eine Mitgliedschaft besitzen müssen, um Artikel zu kaufen, fügte er hinzu.
Costcos glänzende Augen für Einzelhandelsmedien wurden deutlich, nachdem das Unternehmen erkannte, dass es gleichzeitig „den Mehrwert für seine Mitglieder steigern“ und „die Preise niedrig halten“ konnte, sagte Williamson. Der Geschäftsführer sagte, die Investition könne dem Unternehmen eines Tages helfen, die Frachtkosten auszugleichen und seine 3 Pfund Brathähnchen für 5 $. Es beliebte Hotdog-Kombination bleibt unversehrt.
Technologie (nicht so viele Bücher) werde eine der wichtigsten Prioritäten von Costco in der Zukunft sein, sagte Roland M. Vachris, CEO von Costco, im Mai während der Telefonkonferenz des Unternehmens zu den Quartalsergebnissen, laut FactSet.
Vachris sagte, das Unternehmen wolle das Engagement seiner Mitglieder sowie die Beziehung zu den Kunden in seinen stationären Lagern und online verbessern. Er fügte hinzu, dass die Technologie dem Unternehmen auch dabei helfen werde, deutlich mehr Umsatz zu erzielen.
„Wir sehen eine große Chance für Daten. Wir haben unsere Gruppe dort erweitert. Wir haben jetzt ein bedeutendes Programm mit Einzelhandelsmedien und sehen großes Aufwärtspotenzial“, sagte Vachris.
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