Computersysteme in Unternehmen auf der ganzen Welt fielen aus, nachdem das Cybersicherheitsunternehmen CrowdStrike ein Update verpatzte und Microsoft Probleme mit seinem Azure-Cloud-Dienst meldete.
„CrowdStrike arbeitet aktiv mit Kunden zusammen, die von einem Defekt betroffen sind, der in einem einzelnen Inhaltsupdate für Windows-Hosts gefunden wurde“, so Crowdstrike-CEO George Kurtz. schrieb am X Freitag morgen„Dies ist kein Sicherheitsvorfall oder Cyberangriff.“
Kurtz fügte hinzu, dass ein „Fix bereitgestellt wurde“, um das Problem zu beheben und dass Kunden ein Online-Support-Portal mit den neuesten Updates zu dem Problem besuchen sollten. Über die Hälfte der Fortune 500-Unternehmen verwenden Sie die Software von CrowdStrike, laut einem Werbevideo der Firma von Anfang dieses Jahres.
Mittlerweile sind Microsoft-Nutzer auf der Welt Ringen mit dem „Blue Screen of Death“ geplagt werden und Bilder ihrer eingefrorenen Bildschirme im Internet veröffentlichten da sie keinen Zugriff auf die Laptops und Computer des Unternehmens bekamen. In einer Stellungnahme online gab Microsoft an, das Problem wurde durch ein Update für CrowdStrike verursacht Falcon Sensor software, das zum Schutz vor Malware und „vielem mehr“ entwickelt ist.
Microsoft später sagte dass die „zugrundeliegende Ursache des Problems“ behoben wurde, und hinzugefügt wurde, dass mehrere Microsoft 365-Apps vollständig wiederhergestellt wurden, darunter OneDrive for Business und Microsoft Defender for Endpoint. Einige Apps und Dienste haben jedoch noch Nachwirkungen aufzuweisen.
„Ich glaube nicht, dass es zu früh ist, das vorherzusagen: Dies wird der größte IT-Ausfall der Geschichte sein“, sagt Troy Hunt, Sicherheitsberater und Entwickler von „Habe ich gepwned?” schrieb am X.
Aufgrund der Ausfälle blieben Flugzeuge weltweit am Boden. Die US-Luftfahrtbehörde FAA erklärte in einer Stellungnahme dass mehrere Fluggesellschaften um Unterstützung bei Bodenstopps gefragt haben. Delta Air Lines und und United Airlines haben wieder aufgenommen einige Flüge. American Airlines sagte , es habe vollständig restauriert Operationen.
Auch Fluggesellschaften und Flughäfen in ganz Europa und Asien waren betroffen: Die Lufthansa-Tochter Eurowings sagte alle innerdeutschen Flüge und Verbindungen von und nach Großbritannien ab. Auch der Bodenbetrieb der Fluggesellschaften an sieben großen Flughäfen in Thailand war gestört. Störungen wurden von Flughäfen in Hongkong und Singapur gemeldet.
Die Probleme haben sich auch auf die Londoner Börse und Banken ausgeweitet. McDonald’s-Filialen, und sogar der britische öffentlich-rechtliche Sender Sky News. Downdetektor, ein Online-Dienst, der von Benutzern gemeldete Ausfälle bei großen Unternehmen verfolgt, hat eine Zunahme der Ausfälle bei Firmen wie Starbucks, Visa, Zelle und United Parcel Service registriert.
Am frühen Freitagmorgen wurde im Royal Surrey Hospital in Guildford, England, erklärt ein „kritischer Zwischenfall“ aufgrund externer Probleme, die seine Systeme beeinträchtigen, darunter ein System für Strahlentherapiebehandlungen. Obwohl das Krankenhaus die Strahlentherapie nun wieder aufnehmen kann, rechnet es mit Störungen, die einige Termine beeinträchtigen könnten.
Bostons Mass General Brigham hat abgesagt „alle vorher geplanten nicht dringenden Operationen, Verfahren und ärztlichen Besuche“, während das Memorial Sloan Kettering Cancer Center in New York pausiert alle Eingriffe, die eine Narkose erfordern. Gesundheitszentren in Deutschland und Israel sind ebenfalls betroffen.
In einem Interview mit der Today ShowKurtz sagte: „Es tut uns zutiefst leid“ gegenüber allen, die von den Problemen betroffen sind, darunter Kunden und Reisende.
„Dem System wurde ein Update gesendet, und dieses Update enthielt einen Softwarefehler, der ein Problem mit dem Microsoft-Betriebssystem verursachte“, sagte Kurtz. „Wenn die Systeme wieder online gehen und neu gestartet werden, sind sie wieder einsatzbereit.“
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