Cyber Monday hat einmal den Titel des größten Shopping-Tages des Jahres gewonnen und untermauert seinen Dominanz über Schwarzer Freitag und ein neuer Benchmark für den Online-Einzelhandel.
In diesem Jahr gaben US-Verbraucher am Montag rekordverdächtige 13,3 Milliarden US-Dollar aus und übertrafen damit Adobe (ADBE+0.74%) übertraf die ursprünglichen Erwartungen von 13,2 Milliarden $ und bedeutet eine Steigerung von 7,3 % gegenüber dem letzten Jahr.
Vivek Pandya, leitender Analyst bei Adobe, sagte, dass es beim Cyber Monday nicht nur um große Schnäppchen gehe – er sei auch zu einer „letzten Gelegenheit“ für Käufer geworden, die sich noch das letzte bisschen sparen wollten, nachdem sie von den frühen Angeboten an Thanksgiving und Black Friday profitiert hatten.
Ein genauerer Blick auf die Daten zeigt: weitreichende Anziehungskraft der Rabatte am Cyber Monday, wobei Kategorien wie Elektronik, Spielzeug und Bekleidung die Spitzen skala erreichten. Spielzeug ging als klarer Sieger heraus, wo die Online-Verkäufe um 680% stiegen. Beliebte Artikel waren Harry Potter-Spielzeug, LEGO City Sets, Playstation (SONY+1.67%) 5 Konsolen und Spiele wie Super Smash Bros.
Der Cyber Monday war zudem der Abschluss einer starken Cyber Week: Die Online-Verkäufe beliefen sich an fünf Tagen auf insgesamt 41,1 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von 8,2 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht.
Der starke Anstieg am Cyber Monday spiegelt eine anhaltende Veränderung des Verbraucherverhaltens wider, wobei die Bequemlichkeit des Online-Shoppings in den Mittelpunkt rückt. Mobilgeräte sind mittlerweile der dominierende Kanal. Unglaubliche 57 % der Online-Verkäufe am Cyber Monday – insgesamt 7,6 Milliarden US-Dollar – wurden über Mobilgeräte getätigt, ein Anstieg von 13,3 % gegenüber dem Vorjahr. Noch vor fünf Jahren machten Mobilgeräteverkäufe lediglich 33 % der Gesamtverkäufe am Cyber Monday aus.
Da viele Haushalte noch immer unter der Inflation leiden, war ein weiterer wichtiger Trend der Anstieg der Buy-Now-Pay-Later-Optionen (BNPL), die am Cyber Monday einen historischen Höchststand erreichten und Umsätze in Höhe von 991,2 Millionen US-Dollar erzielten.
Während der Umstieg auf Online-Shopping klar ist, werden stationäre Geschäfte nicht verloren ihren ganzen Reiz. Standorte wie Apple (AAPL+0.54%), Ziel (TGT+0.05%), und HomeGoods (TJX+0.54%) verzeichnete laut dem Kundenfrequenzanalyseunternehmen Placer.ai am Black Friday einen deutlichen Anstieg der Kundenfrequenz. Unterdessen verzeichneten herkömmliche Elektronikgeschäfte in diesem Jahr den stärksten Kundenrückgang, nämlich einen Rückgang von 16,5 % im Vergleich zum Vorjahr.
Dennoch bleibt die Möglichkeit, bequem von zu Hause aus zu stöbern und einzukaufen, ein großer Anreiz, und das anhaltende Wachstum des Cyber Monday macht eines deutlich: Die Zukunft des Einzelhandels ist unbestreitbar digital.
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