Disney-Chef Bob Iger gab zu, dass die Streaming-Plattform Disney+ des Unternehmens immer noch fast fünf Jahre hinter dem „Goldstandard“ der Branche, Netflix, zurückbleibt nach dem Debüt.
Iger machte seine Kommentare und legte seinen Plan dar, mit der ursprünglichen Video-Streaming-Plattform Schritt zu halten, und zwar bei einem Vortrag am Dienstag im Morgan Stanley-Technologie-, Medien- und Telekommunikationskonferenz. Igers Plan umfasst die Aktualisierung der Technologie der Plattform, die Neuorganisation ihrer Führungsstruktur und die Zusammenlegung von Disney+ und Hulu One-App-Erlebnis.
Er sagte, dass ein Hauptgrund dafür, dass Disney+ seinen Rivalen nicht übertreffen konnte, darin besteht, dass seine Technologie nicht mit der von Netflix mithalten kann Verbraucher haben sich engagiert und abonniert.
„Wir sind derzeit dabei, die gesamte Technologie zu erschaffen und weiterzuentwickeln“, sagte Iger auf der Konferenz „Der Goldstandard“ ist Netflix. „Wir müssen in Bezug auf die technologischen Fähigkeiten auf ihrem Niveau sein.“
Er fügte hinzu, dass diese Technologielücke dazu geführt hat, dass Disney mehr Geld für Marketing ausgibt, um neue Abonnenten zu gewinnen als Netflix
„Einer der Gründe, warum ihre Margen so viel bedeutender sind als unsere, liegt darin, dass sie über diese Technologie verfügen“, erklärte Iger. „Also „Unsere Marketingaufwendungen sind deutlich höher, unsere Abwanderungsraten sind höher als nötig.“
Neben der Verbesserung seiner Technologie sagte Iger, dass das Unternehmen Disney+ einer neuen Führungsstruktur unterstellt hat. Im Jahr 2023 ernannte Iger Alan Bergman und Dana Walden als Leiter der neuen Unterhaltungseinheit des Unternehmens, die das Streaming sowie die Erstellung von Fernseh- und Filminhalten überwacht.
„Das ist wirklich wichtig, wenn es um Streaming geht, denn Streaming ist ein Weg, wie sie ihre Einnahmen viel effizienter und effizienter monetarisieren können. „Es ist viel effektiver“, sagte Iger über die Umstrukturierung.
Abschließend schlug Iger vor, dass die Fusion von Disney+ und Hulu, die das Unternehmen 2019 übernommen hat, dazu beitragen wird, das Engagement der Zuschauer zu erhöhen. Das Unternehmen startete Testen dieses zusammengeführten Dienstes im Dezember.
„Durch die Bündelung von Hulu mit Disney+ stellen wir fest, dass die Abwanderungsraten überall dort, wo wir bündeln, deutlich gesunken sind. Das ist also ein Weg zur Rentabilität.“ Iger sagte.
Disney+ und Hulu haben ein Bindungsproblem
Igers Plan geht auf Video-Streaming-Dienste haben mit steigenden Abwanderungsraten zu kämpfen.
In den letzten vier Jahren ist die gewichtete durchschnittliche Abwanderungsrate für US-Streamer gestiegen nahezu verdreifacht auf 5,5 %, laut einem Bericht des Streaming-AnalyseunternehmensAntenna. Im 2023 bedeutete das dass, obwohl Streamer 164,7 Millionen Bruttoabonnements gewinnten Sie verzeichneten außerdem 140 Millionen Kündigungen, was einem Nettoabonnement von 24,2 Millionen Neuabonnements entspricht.
Disney+ und Hulu sind die Plattformen, die am stärksten betroffen sind
Disney+ und Hulu beendeten das Jahr 2023 mit einem bezahlten Abonnementverlust. Die Abonnentenzahl von Disney+ ging in den drei Monaten bis Dezember um 7 % auf 150 Millionen zurück. 30, von 160 Millionen, während Hulus Abonnenten im vierten Quartal um 3 % auf 48 Millionen sinkten. Zum Vergleich: Netflix und Spotify konnten im Jahr 2023 Abonnenten gewinnen an Netflix und Spotify wuchsen im vierten Quartal jeweils um 13 % auf etwa 260 Millionen bzw. 236 Millionen
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