Wie viel ist zu viel?
„Alles, was wir im Restaurant verkaufen, hat einen wahrgenommenen Wert, sei es der Preis eines Degustationsmenüs, der Preis eines Stücks Heilbutt oder der Preis einer Flasche Wein, für den die Leute es kaufen“, sagte Andrew Fortgang, der drei Restaurants in Portland besitzt, darunter Le Pigeon und Ente. Aber, warnt er: „Wenn diese Schwelle überschritten ist, werden sie den Artikel einfach nicht kaufen und das bedeutet nicht, dass sie einfach das nächst günstigere Produkt kaufen .“ Und das, sagt er, ist es das wirklich weh. „Wenn wir diese Weinverkäufe verlieren“, sagt Fortgang, „ist das ein riesiger Gewinntreiber, und das können wirklich nirgends wieder herausholen.“