„Sei kein Idiot“: 5 Tipps vom Duolingo-Chef für neue Mitarbeiter

In einem Beitrag auf LinkedIn sagte der CEO der Sprachlern-App, Luis von Ahn, dass er diese fünf Tipps jeden Herbst teilt, wenn Duolingo seine Türen für „eine große Gruppe“ neuer Absolventen öffnet.

Regel Nr. 1: ‚Sei kein Idiot‘

Von Ahns führender Ratschlag für Duolingos Kohorte von College-Absolventen, die zu Mitarbeitern geworden sind, ist, das Ego an der Tür zu lassen:

„Keine massiven Egos und nicht verschiedenen Leuten unterschiedliche Dinge erzählen, um zu bekommen, was man will. Duolingo hat eine allergische Reaktion auf toxisches Verhalten und unsere Kultur identifiziert und lehnt es schnell ab.“

Regel Nr. 2: ‚Baue die Lösung auf‘

Anstatt „monatelang zu klagen“ über ein Problem zu verbringen, sagte von Ahn den neuen Mitarbeitern, sie würden bei Duolingo viel besser abschneiden, wenn sie Lösungen für das Problem finden:

„Wenn dich etwas stört, hast du hier im Allgemeinen die Freiheit, es zu beheben. Wir finden noch vieles heraus, und wenn du ein Problem siehst, kannst du hier tatsächlich etwas dagegen tun.“

Ein LinkedIn-Nutzer schrieb, dass von Ahns zweiter Punkt bei ihm Anklang fand, und sagte, „Problemerkennung ist häufig, aber Problemlösung ist selten“ — und dass diejenigen, die „Lösungen selbst initiieren, normalerweise am schnellsten aufsteigen.“

Regel #3: ‚Unternehmensmission zuerst‘

Laut von Ahn sollten neue Mitarbeiter Entscheidungen genau in dieser Reihenfolge treffen: „was am besten für die Mission des Unternehmens ist, was am besten für dein Team ist, was am besten für dich ist.“

Für die neuen Mitarbeiter, die vielleicht ein rotes Blinklicht gesehen haben, sagte von Ahn, dass dies nicht bedeutet, dass sie „sich zu Tode arbeiten“ sollten — puh — sondern vielmehr „sich darauf konzentrieren sollten, was gut für die Mission von Duolingo ist.“ Er sagte, dass Menschen, die dies tun, „tendenziell besser abschneiden“ als diejenigen, die „rein egoistisch sind.“

Regel #4: ‚Nutze unser Produkt‘

„Nutze tatsächlich Duolingo“, sagte der Chef der Sprach-App und fügte hinzu, dass diese Regel „offensichtlich“ sein mag, aber dennoch „wichtig“ ist.

„Ich melde immer noch Bugs. Wie sonst kann man etwas verbessern, das man nicht versteht?“ schrieb er.

Einige LinkedIn-Nutzer waren den Neueinstellungen sogar voraus, indem sie ihre eigenen Bug-Meldungen in der App hinzufügten, wobei einer sagte, er habe „darauf gewartet, dass sich Duolingo an den Lernenden anpasst.“ Autsch.

Regel Nr. 5: „Erfolg = Glück + harte Arbeit“

Was braucht man, um bei Duolingo erfolgreich zu sein? Anscheinend 65 % Glück und 35 % harte Arbeit „für etwa zwei Jahrzehnte.“

Von Ahn erhielt den Rat von einem Freund, wie man ein erfolgreiches Unternehmen aufbaut – und fügte hinzu, dass die Erfolgsformel seiner eigenen Erfahrung entspricht.

„Du musst nicht die brillanteste Person sein. Du musst nur auftauchen und weitermachen, bis dich das Glück findet“, sagte von Ahn. „Wenn du dranbleibst, wirst du dich selbst überraschen, wie weit du kommen kannst.“

Investition in die Zukunft des Unternehmens

In einem separaten post vor einem Monat auf LinkedIn prahlte von Ahn mit den Praktikums- und Neueinsteigerprogrammen von Duolingo.

„Die Einstellung von neuen Absolventen ist eine der besten Investitionen, die man tätigen kann“, schrieb er in Bezug auf den Wunsch, ein langfristiges Produkt und Unternehmen aufzubauen.

Von Ahn schrieb, dass neue Absolventen nicht wissen, was „unmöglich“ ist.

„Unsere besten Funktionen kommen oft von neuen Absolventen, die die 'besten Praktiken' der Branche noch nicht gelernt haben. Ihnen wurde nicht gesagt, dass bestimmte Dinge nicht funktionieren können, also machen sie sie funktional.“

Absolventen verstehen die „Kultur und das Produkt instinktiv“ und werden zu „einigen unserer besten Führungskräfte“, fügte er hinzu.

„Einige unserer erfahrensten Führungskräfte im Unternehmen haben hier vor Jahren als neue Absolventen angefangen“, sagte von Ahn. „Das institutionelle Wissen, das sie aufgebaut haben? Das kann man buchstäblich nicht extern einstellen.”