Während die US-Regierung gegen Junk-Gebühren und räuberische Geschäftspraktiken in der Flugbranche vorgeht, Frontier Airlines hat eine Reihe von Änderungen eingeführt, die auf Preistransparenz abzielen.
Die in Denver ansässige Fluggesellschaft gab am Freitag bekannt, dass sie keine Gebühren mehr erheben für Flugänderungen oder Stornierungen und wird seine vier Reiseklassenoptionen – Basic, Economy, Premium und Business – klar darstellen. — einschließlich der mit jedem verbundenen Vorteile im Voraus. Die Billigfluggesellschaft verlängerte außerdem die Gültigkeit von Fluggutscheinen, die Passagieren ab dem 17. Mai ausgestellt werden, von 3 auf 12 Monate.
„Heute markiert den Beginn einer neuen Ära für Frontier – eine Ära mit Transparenz bei unseren Preisen, keinen Umbuchungsgebühren und dem niedrigsten Gesamtpreis“, sagte Barry Biffle, CEO von Frontier, in einer Erklärung.
Mit einem Basistarif mussten Frontier-Passagiere bisher bezahlen: 99 $ für Flugänderungen innerhalb von sechs Tagen vor Abflug. Während der Pandemie haben große Fluggesellschaften darunter American Airlines, Delta Air Lines und United Airlines dauerhaft abgeschafft Umbuchungsgebühren für Tickets der Standard-Economy- und Premium-Kabinen.
Frontier hat kürzlich neue (kostenpflichtige) Vergünstigungen eingeführt, um die Flüge komfortabler zu gestalten. Im März kündigte das Unternehmen an, dass es beginnen werde, offene Mittelsitze, wodurch den Kunden mehr Bein- und Ellbogenfreiheit geboten wird.
Neue Vorschriften des US-Verkehrsministeriums letzten Monat angekündigt wird erfordern Fluggesellschaften Verbraucher im Voraus über Gebühren für aufgegebenes und Handgepäck sowie über Kosten für Reservierungsänderungen oder Stornierungen zu informieren. Die Agentur schätzt dass Verbraucher jährlich mehr als 500 Millionen US-Dollar sparen werden, die sie derzeit an Flugliniengebühren zahlen.
Dieser Schritt war Teil des harten Durchgreifens der Biden-Regierung gegen hinterhältige Gebühren, die den Verbrauchern oft Kosten verursachen. Im Oktober kündigte das Weiße Haus eine neue vorgeschlagene Regel sogenannte „Junk Fees“ – versteckte und irreführende Gebühren – zu verbieten und von den Unternehmen zu verlangen, die vollen Preise im Voraus anzugeben. Die Federal Trade Commission schätzt, dass die amerikanischen Verbraucher durch Junk Fees jedes Jahr Dutzende Milliarden Dollar an unerwarteten Kosten verursachen.
Die Branchenvereinigung Airlines for America hat letzte Woche gemeinsam mit einer Koalition großer US-Fluggesellschaften, darunter American, Delta, United, JetBlue, Alaska und Hawaiian, Klage gegen das US-Verkehrsministerium eingereicht. im Bemühen, die Regel aufzuheben.
US-Verkehrsminister Pete Buttigieg sagte: in einem Beitrag auf X er sei „sprachlos“, dass die Fluggesellschaften klagen würden, um eine neue Regelung zu blockieren, die für mehr Transparenz für Passagiere sorgen sollte.
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