Der Kommentar des CEO von Kellogg’s zum Thema „Müsli zum Abendessen“ stößt bei den Verbrauchern auf kühles Feedback

Vorstandsvorsitzender Gary Pilnick wurde dafür kritisiert, dass er aus den Problemen der Kunden mit der Inflation Kapital schlug, während die Unternehmensgewinne in die Höhe schnellten

Für die Links auf dieser Seite können wir eine Provision verdienen.
Kellogg’s-Müsli werden in einem Geschäft in New York City gesehen
Kellogg’s-Müsli werden in einem Geschäft in New York City gesehen
Foto: Andrew Kelly (Reuters)

Gary Pilnick, CEO von Kellogg’s, dachte, er würde den Augenblick nutzen (die Amerikaner kämpfen mit der anhaltenden Inflation), um das zu tun, was Kellogg’s am besten kann: Werbung zu machen Getreide.

Werbung

„Wir müssen den Verbraucher dort erreichen, wo er ist“, sagte Pilnick in Bezug auf die Kampagne „Müsli zum Abendessen“ des Unternehmens während einer Interview mit CNBC letzte Woche. Die Werbekampagne begann letztes Jahr, aber Pilnicks Kommentare erregten neuen Wut bei den Verbrauchern, die sich angeschlossen haben massenhaft Social-Media-Plattformen nutzen, um ihrem Frust Luft zu machen.

WK Kellogg CEO Gary Pilnick:„Müsli zum Abendessen“ liegt bei Verbrauchern, die unter Preisdruck stehen, im Trend

„Es gibt einen gravierenden Unterschied zwischen „Ich bin müde; ich habe nur die Energie für eine Schüssel Müsli“ und „Amerikaner“. sind gerade finanziell in einer düsteren Situation. Davon profitieren wir.‘“ sagte ein TikToker.

Werbung

Kellogg’s hat in den letzten Jahren wiederholt die Preise erhöht – sogar stärker als andere Marken. Der Durchschnittspreis des Unternehmens pro Einheit ( Schachtel Müsli) war um 17 % gestiegen Ende 2023 stiegen die Preise von General Mills, Quaker und Handelsmarken um 12 %, laut Daten, die vom Unternehmen zusammengestellt wurden Star Tribune. Das hat sich für Kellogg’s ausgezahlt, und zwar für seine Die Gewinne stiegen im Jahr 2023 um 540 % (pdf).

Werbung

Pilnick dachte, dass seine Kommentare gut aufgenommen würden. Ein CNBC-Reporter fragte ihn absichtlich, ob er der Meinung sei, dass dafür „die Möglichkeit“ bestehe „Wir landen falsch.“ Pilnick antwortete selbstbewusst: „Das glauben wir nicht. Tatsächlich landet es im Moment wirklich gut.“ Kellogg’s reagierte nicht sofort auf die Bitte von Quartz, auf die Gegenreaktion in den sozialen Medien zu reagieren.

Werbung

Pilnick hat einen Punkt, irgendwo da drin

Während die Frustration der Verbraucher über Unternehmen nutzen die Inflation, um ihre Gewinne zu steigern ist begründet. Aber Pilnick hat richtig in der Ansicht, dass Getreide für Verbraucher ein ein einfacher finanzierbarer Lebensmittelartikel ist als andere. Die Die Kosten für Getreide betrugen um 0,6 % gesunken im Januar gegenüber dem letzten Jahr, während die Preise in Lebensmittelgeschäften insgesamt 1,2 % gestiegen sind.

Werbung

Aber Kellogg’s ist möglicherweise nicht die richtige Wahl für Verbraucher, die ein paar Dollar sparen möchten, da es teurer ist als die Konkurrenz. „Muss kommen in einer riesigen Markentasche damit es kostengünstig ist sagte ein Reddit-Benutzer.

Auch wenn die Inflation für „Lebensmittel zu Hause“ (oder für in Lebensmittelgeschäften gekaufte Lebensmittel) stärker gesunken ist als für andere Kategorien Supermarktpreise sind immer noch um 25 % gestiegen von vor der Pandemie.

Werbung

Nach Zahlen

110 Millionen US-Dollar: Gewinne von Kellogg’s im Jahr 2023, eine Steigerung von 540 % gegenüber dem Vorjahr.

Werbung

25 %: Wie stark die Lebensmittelpreise seit 2019 gestiegen sind? Mittlerweile sind die Preise insgesamt 19 % höher als vor der Pandemie.

3,1 %: Inflation im Januar. Die Lebensmittelinflation war mit 2,6 % niedriger (einschließlich der in Restaurants verzehrten und in Supermärkten gekauften Lebensmittel), und die Preise für Getreide gingen tatsächlich zurück 0,6 %

Werbung

1 Million US-Dollar: Gary Pilnicks Grundgehalt, was das Feuer der Kritiker zusätzlich anheizte.

17 %: Wie stark hat Kellogg’s die Preise zwischen November 2022 und 2023 erhöht?

Dieser Inhalt wurde maschinell aus dem Originalmaterial übersetzt. Aufgrund der Nuancen der automatisierten Übersetzung können geringfügige Unterschiede bestehen. Für die Originalversion klicken Sie hier

Werbung