Generativ künstliche Intelligenz ist sickert in Arbeitsplätze ein, und trotz befürchtet, dass die Technologie Arbeitnehmer ersetzen wird einige überforderte Mitarbeiter nutzen es aus Produktivitätsgründen, Ein neuer Bericht sagt.
Drei von vier Arbeitnehmern nutzen generative KI am Arbeitsplatz, laut der 2024 Work Trend Index Jahresbericht von Microsoft und LinkedIn, wobei 46 % angaben, in den letzten sechs Monaten mit der Nutzung von KI begonnen zu haben. 90 Prozent der Arbeitnehmer gaben an, durch die Nutzung von KI Zeit spart und 84 Prozent sagten, dadurch wird die Kreativität gesteigert, so dass die Mitarbeiter sich auf andere Arbeit konzentrieren können. Unter der Altersgruppe sagten 78 Prozent der Mitarbeiter an, ihre eigenen KI-Tools ins Büro mitzubringen.
Microsoft und LinkedIn befragten 31.000 Personen in 31 Ländern und analysierten Arbeits- und Einstellungstrends, um Daten für den Bericht zu sammeln.
„KI demokratisiert Fachwissen in der gesamten Belegschaft“, Microsoft-CEO Satya Nadella sagte in einer Erklärung:„Unsere neuesten Forschungsergebnisse unterstreichen die Chance für jedes Unternehmen, diese Technologie einzusetzen, um bessere Entscheidungen und eine bessere Zusammenarbeit zu erreichen – und letztendlich auch bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.“
Ein Grund dafür, dass Mitarbeiter KI-Tools bei der Arbeit nutzen, ist die Mühe, mit dem Tempo und dem Volumen ihrer Arbeit Schritt zu halten. 68 % der Befragten berichten von dieser Herausforderung und 48 % der Arbeitnehmer sagen, sie fühlen sich ausgebrannt.
Doch 53 Prozent der befragten Arbeitnehmer sagten, sie seien besorgt und haben Angst, der Einsatz von KI bei der Arbeit für wichtige Aufgaben „dadurch ersetzbar erscheinen “, während 52 Prozent sagten, sie zögern dabei zu geben, dass sie KI bei der Arbeit verwenden. 45 Prozent der Arbeitnehmer sagten, sie befürchten sich, KI könnte ihre Arbeitsplätze ersetzen werden.
Auch Arbeitgeber machen sich Sorgen über KI, allerdings auf unterschiedliche Weise. Während 79 % der befragten Unternehmensleiter sagten, dass die Einführung von KI wichtig sei, um wettbewerbsfähig zu bleiben, zeigten sich 59 % besorgt über die Quantifizierung der Produktivitätssteigerungen durch KI. Und 60 % äußerten die Sorge, dass der Unternehmensführung „ein Plan und eine Vision für die Implementierung von KI fehlt“.
Trotz der Befürchtungen der Mitarbeiter, durch generative KI ersetzt zu werden, ergab die Umfrage von Microsoft und LinkedIn, dass 66 % der Unternehmensleiter sagten, sie würden keine Person ohne KI-Kenntnisse einstellen. Und 71 % sagten, sie würden lieber einen weniger erfahrenen Mitarbeiter mit KI-Kenntnissen einstellen als einen erfahreneren Bewerber ohne KI-Kenntnisse.
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