Ein australisches Paar sagt, es sei traumatisiert gewesen, nachdem Qatar Airways zwang sie letzte Woche auf einem Langstreckenflug stundenlang neben einer Leiche zu sitzen.
Mitchell Ring und Jennifer Colin befanden sich in einem Flugzeug von Melbourne, Australien nach Doha, Katar, als ein Passagier während des Fluges starb.
„Leider konnte die Frau nicht gerettet werden, das war ziemlich herzzerreißend mit anzusehen“, sagte Ring gegenüber dem australischen Sender Channel 9.
Die beiden waren schockiert, als das Flugpersonal beschloss, die Leiche direkt neben Ring zu legen.
„Sie haben versucht, sie in die Business-Class zu schieben, aber sie war eine ziemlich große Dame und sie konnten sie nicht durch den Gang bekommen“, sagt er. „Sie wirkten etwas frustriert und sahen dann nur mich an und sahen dass neben mir Sitzplätze frei waren, meine Frau war auf der anderen Seite, wir saßen in einer Viererreihe.“
„Sie sagten: ‚Können Sie bitte rübergehen?‘ und ich sagte nur: ‚Ja, kein Problem‘“, erklärte Ring. „Dann setzten sie die Dame auf den Stuhl, auf dem ich saß.“
Colin, die während ihres Interviews mit dem Nachrichtensender weinte, sagte: „Ich bin selbst in besten Zeiten keine gute Fliegerin.“ Sie konnte in eine andere Reihe wechseln, Ring jedoch wurde gesagt, er solle dort bleiben.
Auch nach der Landung musste er auf seinem Sitz bleiben, während die Sanitäter die Leiche barke und aus dem Flugzeug brachten.
„Ich kann nicht glauben, dass sie uns gesagt haben, wir sollen bleiben“, sagte Ring. „Es war nicht nett.“
Das Paar erreichte schließlich seinen Anschlussflug nach Italien, wo es nach eigenen Angaben versucht, trotzdem einen schönen Urlaub zu verbringen. Gegenüber Channel 9 sagten sie, dass ihnen von der Fluggesellschaft keine Unterstützung angeboten worden sei.
„Sie haben eine Fürsorgepflicht gegenüber ihren Kunden und ihren Mitarbeitern. Sie sollten Kontakt mit uns aufnehmen, um sicherzustellen, ob Sie Unterstützung brauchen, ob Sie Beratung brauchen“, sagte Ring. „Ich weiß nicht wirklich, wie ich mich fühle, und möchte mit jemandem sprechen, um sicherzustellen, dass es mir gut geht.“
In einer Erklärung gegenüber Channel 9: Qatar Airways sagte: „Zuallererst sind unsere Gedanken bei der Familie des Passagiers, der leider an Bord unseres Fluges verstorben ist.“
„Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten oder Unannehmlichkeiten, die durch diesen Vorfall entstanden sein könnten, und sind dabei, die Passagiere gemäß unseren Richtlinien und Verfahren zu kontaktieren“, fügte die Fluggesellschaft hinzu.
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