McDonald’s 5-Dollar-Menüangebot war ein Schlag unter inflationsmüden Verbrauchern, was beweist, dass im Wertkrieg das Bündel der verschlingend der Wettbewerb.
Der Fastfood-Riese hat vor kurzem angekündigt eine Verlängerung des Deals bis Dezember in ausgewählten US-Märkten, nach dem Erfolg im Sommer, der „zig Millionen“ von Kunden anzog, laut Joe Erlinger, Präsident von McDonald’s USA.
Erlinger behauptet, dass das Paket eine Möglichkeit ist, mit der Kette versucht die Preise „so erschwinglich wie möglich“ zu halten, aber es gibt mehr Zu seinem Erfolg ist mehr als nur ein niedriger Preis.
Es ist ein strategische Antwort auf die steigende Lebensmittelinflationund ein geschickter Einsatz psychologischer Preisgestaltung, sagte Michael Zakkour, Gründer der Unternehmensberatung 5 New Digital, gegenüber Quartz.
„Verbraucher reagieren gut auf klare, runde und leicht verständliche Preise“, sagte Zakkour.
Er argumentiert , dass dieses klare Wertangebot ähnlich ist Subways erfolgreiche 5-Dollar-Footlong-Kampagne (obwohl diese Tage längst vorbei sind). Da alles jetzt mehr istteuer, die 5-Dollar-Mahlzeit hilft den Einkauf im Lebensmittelgeschäft “Aufkleberschock„und die finanzielle Belastung des Auswärtsessens.
„Wir können weniger Auto fahren, wir können weniger Urlaub machen, wir können auf die Handtasche verzichten, aber wir können nicht aufs Essen verzichten“, sagte Zakkour. Die Mehrheit der McDonald’s-Kunden sind Arbeitnehmer mit mittlerem Einkommen, also diejenigen, die zwischen 48.000 bis 65.000 US-Dollar jährlich.
Das 5-Dollar-Menüangebot wurde geschaffen, um „Leute ins Geschäft zu bringen“, in der Hoffnung, dass sie mehr ausgeben von Verbesserung ihrer Mahlzeiten oder Essen mit anderen, sagte Bob Vergidis, Chief Vision Officer der Technologieplattform The Point of Sale Cloud.
„Der Deal signalisiert, dass die Verbraucher preisbewusst sind“, sagte er. Er spiegele auch die „zyklische“ Natur solcher Werbeaktionen, die enthüllen kann das Drücke Restaurants stehen vor der Herausforderung. Konkurrenten wie Wendy’s, Taco Bell, und sogar Arby’s haben als Reaktion ähnliche Deals auf die Initiative aufgelegt.
Kristin Lynch, Senior Director of Strategy and Analytics bei Paytronix, einem Software-Entwicklungsunternehmen, sagte gegenüber Quartz, dass der Deal zwar den Verkehr kurzfristig ankurbeln könne, aber auch Erwartungen wecken könne für ständige Rabatte und Werbeaktionen.
„McDonald’s muss den mit seinem Treueprogramm verbundenen Wert bedenken“, warnt Lynch. Bei 166 Millionen Treueprogrammmitgliedern, die 25 % des systemweiten Umsatzes ausmachen, ist es von entscheidender Bedeutung, den Wert zu erhalten und gleichzeitig die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
Bisher hat McDonald’s „die Stimmung im Raum gelesen“, sagte Zakkour von 5 Digital. Die Preise für Fastfood sind in die Höhe geschossen und haben inzwischen den Status eines „Luxus-Foods“. das 5-Dollar-Menü dient als „Willkommen zurück“-Botschaft und erinnert die Kunden an die Kette bleibender Wert.
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