Die notorisch kaputten McFlurry-Automaten bei McDonald’s könnten dank eines kürzlich ergangenen Gerichtsurteils der Vergangenheit angehören. Einreichung.
Letzte Woche hat das US-amerikanische Urheberrechtsamt eine Ausnahmeregelung erlassen, die es Restaurants ermöglicht, digitale Schlösser zu umgehen und ihnen das „Recht zur Reparatur“ von Maschinen mit eingebetteter Software zu gewähren.
Dieses Urteil, das im Namen der gemeinnützigen Gruppe Public Knowledge und der E-Commerce-Website iFixit erlassen wurde, erlaubt ausdrücklich die Reparatur von Geräten zur Lebensmittelzubereitung im Einzelhandel, darunter auch die berüchtigten McFlurry-Maschinen.
Das war für die Kette eine Herausforderung, auch da Taylor, das Herstellerunternehmen, für deren Instandhaltung verantwortlich ist. Das Urteil zielt darauf ab, Technikern von externen Technikern die Berechtigung zu erteilen, die Maschinen ohne die von Taylor auferlegten Einschränkungen zu reparieren.
„An diesem Sieg ist nichts Einfaches“, sagte Meredith Rose, leitende Politikberaterin bei Public Knowledge, in einem Stellungnahme. Die Ausnahmeregelung „wird eine Flut von Reparaturaktivitäten durch Drittanbieter auslösen und Restaurants ermöglichen ihren Kundenservice zu verbessern. Diese Änderung trat am Montag, den 28. Oktober in Wirkung.
Die Untersuchung der Eismaschinen durch iFixIt ergab, dass zahlreiche Komponenten leicht austauschbar sind. Dies deutet darauf hin, dass Reparaturen effizienter sein könnten als bisher angenommen.
Die Entscheidung stellt einen Wendepunkt für die gewerbliche Lebensmittelzubereitungsbranche dar, da sie eine der hartnäckigsten Ärgernisse für Fast-Food-Liebhaber zu beseitigen verspricht. Mit diesem Urteil könnte der Frust über nicht funktionierende Eiscremeautomaten bald ein Ende haben. Die Situation ist so frustrierend geworden, dass McBroken.com, eine Website, die den Betriebsstatus der Eiscrememaschinen von McDonald’s in Echtzeit verfolgt, ins Leben gerufen wurde.
Rose bezeichnete es als eine „überfällige Umstrukturierung“, die sowohl den Unternehmen als auch ihren Kunden erhebliche Vorteile bringen könnte.
Unabhängig davon sagte der ehemalige US-Präsident Donald Trump in einem posten auf X dass die Eismaschinen von McDonald’s im Fall seiner Wahl wieder „super funktionieren würden“.
Ende September kündigte Wendy’s eine Partnerschaft mit McBroken.com und biete Kunden auf der Suche nach Süßem Frosty’s für 1 $ an, besonders wenn „die Eismaschinen bei den anderen Geschäften jeweils zwei bis drei Stunden offline sind.“
Im März haben die Bundesregulierungsbehörden einen Brief geschickt an das US-amerikanische Urheberrechtsamt mit der Anfrage um eine Ausweitung von Recht auf Reparatur Gesetze zur Behebung der anhaltenden Probleme mit kaputtgegangenen Eismaschinen.
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