OpenAI hat gerade seine größte Studie über die Nutzer von ChatGPT veröffentlicht. Das sagt sie aus.

OpenAIs wirtschaftswissenschaftliches Forschungsteam — der Eigentümer des Chatbots — veröffentlichte zusammen mit einem Harvard-Ökonomen am Montag ein National Bureau of Economic Research Arbeitspapier , das untersucht, wer diese 700 Millionen Konten ausmacht und wie sie den Chatbot nutzen.

Die Studie analysierte 1,5 Millionen interne Gespräche mit ChatGPT aus Verbraucherplänen. Dem Bericht zufolge wurden die überprüften Nachrichten nicht von Menschen gesehen und nur von einem LLM überprüft.

Wer verwendet ChatGPT

Mehr als die Hälfte der wöchentlich aktiven ChatGPT-Nutzer hatten Berichten zufolge bis Juni 2025 „typisch weibliche Vornamen“. Als ChatGPT erstmals veröffentlicht wurde, hatten etwa 80 % der Nutzer „typisch männliche Vornamen“.

"Dies deutet darauf hin, dass die Geschlechterlücken in der Nutzung von ChatGPT im Laufe der Zeit erheblich geschlossen wurden", sagte der Bericht.

Die Studie stellte jedoch fest, dass Namen, die nicht in den als Referenz für die LLMs verwendeten Datensätzen enthalten waren oder als "mehrdeutig" gekennzeichnet wurden, als "unbekannt" markiert und aus dem Bericht ausgeschlossen wurden.

Die Studie fand auch heraus, dass ChatGPT-Nutzer tendenziell jünger sind. Basierend auf Nutzern, die ihr Alter angaben, wurden fast die Hälfte der überprüften Nachrichten von Erwachsenen im Alter von 18 bis 25 Jahren versendet.

Es wurde festgestellt, dass hochgebildete Nutzer in Berufen mit höherer Wahrscheinlichkeit ChatGPT für die Arbeit nutzen. Mehr als 46% der Nutzer mit einem Hochschulabschluss nutzen ChatGPT für die Arbeit im Vergleich zu 37% derjenigen ohne Hochschulabschluss. Die Studie fand heraus, dass Menschen in hochbezahlten, technischen Berufen eher ChatGPT für die Arbeit nutzen, insbesondere diejenigen in Computerberufen.

ChatGPT wächst auch in Ländern mit niedrigem und mittlerem Einkommen schnell. Die Studie ergab, dass der Chatbot bis Mai dieses Jahres in den "Ländern mit dem niedrigsten Einkommen" viermal so häufig wie in den "Ländern mit dem höchsten Einkommen" übernommen wurde.

Wie Nutzer mit dem Chatbot interagieren

Obwohl die Fragen an ChatGPT zu Arbeit und Vergnügen zunehmen, wurden etwa 70% der Fragen als nicht arbeitsbezogen eingestuft.

Beim Einsatz des Chatbots drehen sich etwa 77% der Gesprächsthemen um praktische Anleitung, Schreiben und Informationssuche.

Die Studie definiert praktische Anleitungen als Ratschläge, Lehren, kreative Ideenfindung und mehr. Schreiben umfasst unter anderem das Bearbeiten, Übersetzen und Erstellen von Zusammenfassungen. Und das Suchen nach Informationen umfasst das Stellen von Fragen nach spezifischen Informationen und Rezepten, unter anderem. Benutzer, die ChatGPT um technische Hilfe bitten — dazu gehören Berechnungen, Datenanalysen und Computerprogrammierung — sind von 12 % im Juli 2024 auf etwa 5 % im Juli 2025 gesunken.

Und bei der Aufteilung nach Geschlecht fand die Studie heraus, dass Benutzer mit "typisch weiblichen Vornamen" ChatGPT eher für das Schreiben und praktische Anleitungen nutzen, während Benutzer mit "typisch männlichen Vornamen" den Chatbot eher für technische Hilfe, das Suchen nach Informationen und für Multimedia — wie zum Beispiel das Erstellen von Bildern — nutzen.

Der Großteil der Nachrichten an ChatGPT — etwa 49 % — dreht sich darum, den Chatbot um Anleitungen, Ratschläge oder Informationen zu bitten, während sich weitere 40 % darauf konzentrieren, den Chatbot um die Erledigung einer Aufgabe zu bitten. Nur 1 % haben „keine klare Absicht.“

Unter den Nutzern unter 26 Jahren — die 46 % der Daten ausmachen — nutzen etwa 23 % den Chatbot für die Arbeit.

Schreiben macht 42 % der arbeitsbezogenen Nachrichten im Juli 2025 aus — mehr als die Hälfte davon stammt von Nutzern in Management- und Geschäftsfeldern. Diese Nachrichten bitten ChatGPT hauptsächlich darum, Texte zu ändern, anstatt „Text von Grund auf neu zu erstellen“, wie der Bericht feststellte.