Spotify macht sein „Car Thing“-Gerät zum Schrott – und erzürnt die Kunden, die es gekauft haben

Die seltsam benannten 90-Dollar-Geräte waren Spotifys erster Versuch, Hardware zu entwickeln. Bald werden sie überhaupt nicht mehr funktionieren – keine Rückerstattungen oder Inzahlungnahmen

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ein Foto des Auto Ding Geräts
Foto: Florence Ion / Gizmodo

Spotify hat seinen Kunden kürzlich eine E-Mail geschickt und sie darüber informiert, dass Car Thing eingestellt wird und nach dem 9. Dezember 2024 nicht mehr betriebsbereit ist. Dieses Gerät mit dem seltsamen Namen ist der erste Hardware-Versuch des Streaming-Unternehmens und ermöglicht es Benutzern, Spotify in ihren Autos über einen Touchscreen oder Sprachbefehle zu steuern.

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In der extrem vagen und frustrierenden Stellungnahme Wie das Unternehmen mitteilte, führte es die Einstellung „als Teil [ihrer] laufenden Bemühungen zu verwalten, [ihr] Produktangebot zu straffen. Das in der Erklärung enthielt eine Entschuldigung am Nächsten war : „Wir verstehen es möglicherweise enttäuschend ist, aber diese Entscheidung erlaubt uns , uns auf die Entwicklung neuer Funktionen und Verbesserungen zu konzentrieren, die letztendlich allen Spotify-Nutzern ein besseres Erlebnis bieten werden.“

Das eigenständige Streaming-Gerät wurde der Welt vorgestellt als limitierte Auflage im April 2021, und erst im Februar 2022 war es für die Öffentlichkeit verfügbar. Nur fünf Monate später, im Juli 2022, hat Spotify angekündigt in seiner Ergebnisbericht für das zweite Quartal dass es seine Produktion einstellt .

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Car Thing war immer ein verwirrendes kleines Gerät, das Die Leute waren sich nicht sicher da es einen Stromanschluss und einen Entlüftungsschlitz belegt und nur … Spotify ist etwas, wofür Sie Ihr Telefon verwenden können. Aber es wurde bald etwas nützlicher und war immer ein Lebensretter für Leute, die ein älteres Auto ohne Android Auto, Apple CarPlay oder Bluetooth fuhren.

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Auto-Ding-Besitzer sind wütend darüber, 90 $ für ein spezialisiertes Gerät zu zahlen das weniger als drei Jahre nach der Veröffentlichung nicht funktionsfähig sein wird. Das Unternehmen hat klargestellt, dass es kein Ersatz oder eine modifizierte Version herausgeben wird und auch keine Inzahlungnahme für das Gerät angeboten ist. Die Verbraucher wurden gebeten, ihre Car Thing Geräte auf die Werkseinstellungen zu rückzusetzen und sie sicher zu entsorgen „unter Beachtung der örtlichen Richtlinien für Elektroschrott“.

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Manche Verbraucher sind in ein Hin und Her verwickelt mit Spotify und verlangen eine Rückerstattung. Auch in dieser Front wurden sie enttäuscht, da ihnen ein Monat Premium-Spotify —zum Preis von 11 $ —angeboten wurde im Austausch dafür ein 90 $ kostenpflichtiges Gerät unbrauchbar gemacht. Andere haben angekündigt, dauerhaft zu umzusteigen Alternativen zum Musik-Streaming.

Eine Version dieses Artikels erschien ursprünglich auf Gizmodo.

Dieser Inhalt wurde maschinell aus dem Originalmaterial übersetzt. Aufgrund der Nuancen der automatisierten Übersetzung können geringfügige Unterschiede bestehen. Für die Originalversion klicken Sie hier

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