Starbucks hat einen Glastassenbären für 30 Dollar gemacht. Chaos folgte.

Der Bearista Cold Cup sollte Feiertagsstimmung verbreiten. Stattdessen war er in wenigen Stunden ausverkauft, löste Kämpfe aus und verwandelte einen 30-Dollar-Becher in ein Spekulationsobjekt.

Von Quartz Staff3 Min. LesezeitAktualisiert 2. April 2026

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Starbucks hat einen Glastassenbären für 30 Dollar gemacht. Chaos folgte.

Joshua Trujillo / Starbucks

Für 29,95 US-Dollar versprach Starbucks $SBUX einen Teddybären in einer Mütze – und einen Einblick in den Spätkapitalismus der Konsumgesellschaft. Stattdessen gab es eine Massenpanik. Der neue, gläserne „Bearista Cold Cup“ der Kette, ein 20-Unzen-Ferien-Sammlerstück in Form eines Bären mit Hut (dem Deckel) in der charakteristischen grünen Farbe des Unternehmens, war innerhalb weniger Stunden nach seiner Einführung am 6. November ausverkauft und hinterließ Schlangen, Kämpfe und eine Entschuldigung.

Starbucks hatte den Becher wochenlang angeteasert als Teil seiner Feiertagskollektion 2025, und bis zum Morgengrauen campierten Kunden dafür. Berichten zufolge erhielten einige Geschäfte nur ein oder zwei Exemplare. Andere waren vor der Eröffnung ausverkauft. Social-Media-Posts beschuldigten Mitarbeiter, den Becher zu kaufen, bevor Kunden die Chance dazu hatten. Videos von Rangeleien kursierten online und verwandelten den Marketing-Coup in ein virales Fiasko, das weniger wie ein gemütlicher saisonaler Debüt und mehr wie ein Black-Friday-Hau-drauf-und-schluss wirkte.

Bis Freitag hatte der Wiederverkaufsmarkt übernommen. Angebote bei eBay und Mercari haben den 30-Dollar-Becher von überall zwischen 150 Dollar bis über 1.000 Dollar — selbst Glaswaren sind nicht immun gegen spekulative Hysterie. Für ein Unternehmen, das sein Branding auf Konsistenz und Ruhe aufgebaut hat, zeigt das Bearista-Debakel, wie weit Starbucks in Richtung Hype-Ökonomie abgedriftet ist: ein Versprechen des Zugangs, das auf seiner eigenen Unmöglichkeit beruht. Und Starbucks hat diesen Film schon einmal gesehen — Red Cup Day Chaos, Stanley-Cup-Level-Besessenheit und jetzt ein Feiertagsmaskottchen, das zum spekulativen Vermögenswert wurde.

Das Unternehmen versuchte, der Empörung zuvorzukommen, und erkannte an, dass „die Aufregung über unsere Waren selbst unsere größten Erwartungen übertroffen hat“ und dass, obwohl „mehr Bearista-Becher in Cafés verschickt wurden als fast alle anderen Warenartikel in dieser Feiertagssaison“, sie dennoch ausverkauft waren. „Wir verstehen, dass viele Kunden begeistert waren, den Bearista-Becher zu bekommen, und entschuldigen uns für die Enttäuschung, die dies verursacht haben könnte“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung.

Diese Notiz reicht möglicherweise nicht aus, um guten Willen zu befeuern. Für einige langjährige Fans könnte der diesjährige Rollout wie ein weiterer Geduldstest von einer Marke erscheinen, die jetzt stärker auf Sammlerstücke und limitierte Auflagen setzt als auf ein reines Kaffeehaus-Erlebnis. Die Kette hat nichts über Bearista-Nachlieferungen gesagt; sie hat „weitere aufregende Waren, die in dieser Feiertagssaison kommen“ angekündigt, aber sie könnte mehr als neues Glasgeschirr brauchen, um die Erwartungen zurückzusetzen.

All dieses Chaos entfaltete sich, während Starbucks versucht, sich unter CEO Brian Niccol, dessen „Back to Starbucks“-Plan darauf abzielt, die Zuverlässigkeit des Unternehmens nach ein paar turbulenten Jahren wiederherzustellen, neu zu stabilisieren. Die Strategie, die jetzt seit einem Jahr im Gange ist, hat begonnen, erste Fortschritte zu zeigen: weltweiter Umsatz stieg um 1 % im letzten Quartal — das erste positive Ergebnis seit fast zwei Jahren — während der Umsatz um 5 % auf 9,6 Milliarden Dollar stieg. Dennoch bleibt die Rentabilität dünn. Die GAAP-Gewinne fielen stark aufgrund von Restrukturierungskosten im Zusammenhang mit Hunderten von Filialschließungen und fast 900 Entlassungen im Unternehmensbereich, und die Aktie schwebt im letzten Monat um 84 Dollar. Die Marke, die einst Zuflucht an einem dritten Ort versprach, versucht nun, Wall Street — und ihre eigene Belegschaft — davon zu überzeugen, dass Stabilität wieder eine Wachstumsgeschichte sein kann.

Der Bearista sollte niedlich, sammelbar und harmlos sein. Stattdessen kam der Koffeinabsturz schnell — und Starbucks bekam das Tief, das sie sich gebraut hatten.

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