Starbucks entlässt 1.100 Mitarbeiter im Rahmen einer Bemühung zur Straffung der Betriebsabläufe und Konzentration auf das Kerngeschäft, sagte CEO Brian Niccol am Montag in einer Erklärung.
In einem Nachricht an die Mitarbeiter, sagte Niccol, die Entscheidung sei getroffen worden, um die Struktur des Unternehmens zu vereinfachen, Redundanzen zu beseitigen und effizientere Teams aufzubauen. Während Niccol bereits angekündigte Entlassungen im Januar hatte er die genaue Zahl noch nicht bekannt gegeben.
„Ich weiß, dass diese Nachricht schwierig ist“, sagte Niccol. „Das Führungsteam hat diese Entscheidung nicht leichtfertig getroffen.“ Er räumte ein, dass diese Entlassungen Auswirkungen auf die Mitarbeiter und ihre Familien haben werden, betonte jedoch, dass sie eine „notwendige Veränderung“ für Starbucks seien (SBUX-2.60%) um erfolgreich zu sein.
Von den Entlassungen, die zu den größten in der Geschichte des Unternehmens zählen, sind Tausende derzeitige Mitarbeiter sowie mehrere Hundert unbesetzte Stellen betroffen, die abgebaut werden sollen.
Die von den Entlassungen betroffenen Mitarbeiter werden bis zum 25. Februar benachrichtigt. Weitere Einzelheiten zu Abfindungspaketen und Unterstützung beim beruflichen Neuanfang folgen.
Als Teil seiner “Zurück zu den Grundlagen“-Plan überprüft Starbucks seit Monaten seine Unternehmensstruktur. Die umfassendere Strategie zielt darauf ab, das Unternehmen zu seinen Wurzeln als Premium-Kaffeehaus zurückzuführen.
Zusätzlich zu den Stellenkürzungen passt Starbucks seine Erwartungen an die Führung an. Vizepräsidenten und Führungskräfte höherer Ebenen in Nordamerika müssen nun mindestens drei Tage pro Woche von den Unternehmensstandorten in Seattle oder Toronto aus arbeiten. Zukünftige Neueinstellungen werden an einem dieser Standorte erwartet, sofern sie nicht als Remote-Positionen ausgewiesen sind. Bestehende Remote-Mitarbeiter unterhalb der Direktorenebene behalten ihre Arbeitsvereinbarungen bei.
Im Oktober 2024 teilte Starbucks seinen Mitarbeitern mit, dass sie drei Tage pro Woche ins Büro kommen müssten oder Risikobeendigung. Niccol, der im August 2024 CEO von Starbucks wurde, ist ein starker Befürworter der persönlichen Arbeit und erklärt, dass er glaubt, dass das Büro normalerweise die beste Umgebung für die Zusammenarbeit sei.
Starbucks‘ jüngster Schritt folgt einer Reihe weiterer bedeutender Änderungen, darunter die Verpflichtung, frisch gebrühten Kaffee zu liefern. Kaffee in weniger als vier Minuten, Das Menü kürzen um 30 %, wodurch die Aufpreis für milchfreie Alternativen, und Verdreifachung der Elternbeiträge für US-Baristas. Das Unternehmen hat auch zwei ehemalige Taco-Bell-Führungskräfte angeworben um bei Abläufen und Kundenerlebnissen zu helfen.
Nicht alle Änderungen stießen auf Zustimmung. Im Januar sagte Starbucks, es würde lieber Standorte schließen, anstatt die Politik der offenen Tür wieder einzuführen. Dies stellt eine krasse Kehrtwende gegenüber der Politik der offenen Tür aus dem Jahr 2018 dar, die nach der Festnahme von zwei schwarzen Männern umgesetzt wurde. Hausfriedensbruch in einem Geschäft in Philadelphia, während ich auf die Ankunft eines Freundes warte, bevor ich einen Kauf tätige.
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