Starbucks-Pup-Cups und kostenloses Wasser bleiben bestehen, sagt der CEO

Der Kaffeehändler möchte seine Standorte auch zu einem „dritten Ort“ für Haustierbesitzer machen

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Hundebesitzer spielen im haustierfreundlichen Bereich eines Starbucks-Cafés in Tianjin, China
Hundebesitzer spielen im haustierfreundlichen Bereich eines Starbucks-Cafés in Tianjin, China
Bild: Zhang Peng/LightRocket (Getty Images)

Starbucks steht fest für seine kostenlosen Wasser- und Wasserbedingungen

Das Kaffeehaus sagte, es plane, weiterhin kostenlose Tassen und Wasser anzubieten, erklärten hochrangige Führungskräfte während der Veranstaltung Jahreshauptversammlung des Unternehmens mit den Aktionären (pdf).

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Rachel Ruggeri, Executive Vice President von Starbucks, sagte, dass das, was den Kaffeehändler auszeichnet, das Erlebnis ist, das er seinen Kunden bieten kann. Kostenloses Wasser und Welpenbecher fallen unter diese Domäne, sagte sie

„Wenn Sie darüber nachdenken, gibt es spezielle Angebote wie zum Beispiel einen Welpenbecher, von denen wir glauben, dass sie die umfassendere Erfahrung, die wir machen, ergänzen „Angebot“, antwortete Ruggeri, der auch Finanzvorstand ist, auf die anonyme Frage.

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Pup-Cups, oder wie manche Puppucinos nennen, sind einfach nur ein Klacks Schlagsahne.

Ruggeri machte keine klaren Angaben zu den mit den beiden verbundenen jährlichen Kosten gratis Angebote, aber sagte es, dass es Teil des „umfassenderen Angebots von Starbucks ist.

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Der Hundeclub

Laut Laxman Narasimhan, dem Chief Executive Officer von Starbucks, sind Baristas an den Standorten des Kaffeehändlers in China führend bei der Führung des Kennel Clubs

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Narasimhan sagte, dass „das chinesische Team in mehreren Geschäften in ganz China wunderbare Arbeit geleistet hat“ und „Gemeinschaften von Haustierbesitzern zusammengebracht“ habe. und sie verbinden.

Die Erschließung einer dritten Kundengruppe, in diesem Fall der Haustierbesitzer, könnte für Starbucks ein gutes Zeichen sein. So wie es aussieht, ist es die des Unternehmens Die beiden größten Märkte sind die USA und China.

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Narasimhan sagte, dass Starbucks als „dritter Ort“ dienen kann, an dem Haustierbesitzer außerhalb ihres Zuhauses und ihrer Arbeitsumgebung Kontakte knüpfen können

Aber andererseits: „Wir sind nicht nur ein dritter Ort für Menschen“, sagte Narasimhan. „Wir bringen auch Menschen zusammen, die Haustiere sind Besitzer und ihre Haustiere, weil sie auch wirkliche Familienmitglieder für unsere Kunden sind es tun.“

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