Nur drei US-Video-Abonnementdienste konnten in den 17 Jahren, seit Netflix $NFLX die Streaming-Revolution startete, einen Gewinn erzielen: Netflix, Hulu, und zuletzt Warner Bros. Discovery.
Ein neuer Bericht zeigt, dass der Schlüssel darin liegt, das Abwanderungsproblem herauszufinden
Nur drei US-Video-Abonnementdienste konnten in den 17 Jahren, seit Netflix $NFLX die Streaming-Revolution startete, einen Gewinn erzielen: Netflix, Hulu, und zuletzt Warner Bros. Discovery.
Ein Grund dafür ist, dass Video-Streaming-Dienste schreckliche Arbeit bei der Bindung von Abonnenten geleistet haben. In den letzten vier Jahren ist die gewichtete durchschnittliche Abwanderungsrate gestiegen für US-Streamer hat nahezu verdreifacht auf 5,5 %, laut einem neuen Bericht des Streaming-AnalyseunternehmensAntenna.
Im Jahr 2023 bedeutete das, dass Streamer zwar 164,7 Millionen Bruttoabonnements hinzugewonnen, aber auch 140 Millionen Abmeldungen verzeichneten, was ihnen ein Nettoergebnis bescherte von 24,2 Millionen Neuabonnements.
Darüber hinaus verlangsamen sich die Bruttoabonnements. Das Abonnementswachstum ging im Jahr 2023 im Jahresvergleich auf 10,1 % zurück, gegenüber 21,6 % im Jahr 2022.
Jüngste Trends in der Branche – wie etwa ein hartes Durchgreifen bei Passwörtern, Preiserhöhungen und zusätzliche Werbung – haben Verbraucher abgeschreckt führte zu aAnstieg der Besuche von Piraterie-Websites.
Netflix, Disney $DIS+, Hulu, und Spotify $SPOT alle erhöhten ihre Sätze im 2023, um Netflix und Disney+ fügen Ende 2022 Werbespots zu einigen ihrer bisher werbefreien Pläne hinzu
Einige Streamer haben im vergangenen Jahr bereits Nettoabonnenten verloren. Die Abonnentenzahl von Disney+ sank in den drei Monaten bis Dezember um 7 % auf 150 Millionen. 30, von 160 Millionen, während Hulus Abonnenten im gleichen Zeitraum 3 % auf 48 Millionen sanken.
Im „State“-of-Subscriptions-Report für das erste Quartal 2024 von Antenna sagte das Unternehmen, dass Streamer nun in eine neue Ära eintreten, auf die sie sich konzentrieren müssen Aufbewahrung.
„In der vorherigen Phase lag der Fokus stark auf Akquise – was Sinn machte, da diese neuen Marken ein Massenpublikum aufbauen mussten“, sagt Antenna CEO Jonathan Carson schrieb in dem Bericht: „Aber jetzt, wo die größten Player diese Größenordnung haben (und die Nischenplayer sich vorgestellt haben). Sie müssen ihren Fokus auf die Verwaltung ihrer Abonnenten verlagern.“
Nicht alle Nachrichten sind in letzter Zeit schlecht. Antenna wies darauf hin, dass einer von drei Nutzern, die ein Abonnement eines Streaming-Dienstes gekündigt haben, wieder zurückkommt innerhalb sechs Monaten.
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