McDonald’s-Filialen und Online-Bestellungen mussten am Freitag aufgrund der Aussagen der Fast-Food-Kette Schließungen und Verzögerungen in Europa, Asien und Australien hinnehmen ein technischer Ausfall.
McDonald’s Japan sagte am X gab es „einen Systemfehler“. und das „Viele Geschäfte im ganzen Land haben ihren Betrieb vorübergehend eingestellt.“ In der Zwischenzeit hat McDonald’s Hongkong machten dysfunktionale mobile Bestell- und Selbstbestellkioske dafür verantwortlich In einer auf Facebook geteilten Erklärung äußerte sich die Kette zu einem „Computersystemausfall“. Kunden könnten die App und selbstbestellende Kioske zum Bestellen nutzen.
Kunden in Australien, Japan, Hongkong, Großbritannien und anderen Teilen Europas und Asiens posteten in den sozialen Medien, dass sie dies nicht tun konnten Bestellung bei der Kette.
„Wir sind uns eines Technologieausfalls bewusst, der sich auf unsere Restaurants ausgewirkt hat. Das Problem wird derzeit gelöst“, sagte ein Sprecher von McDonald’s in einer Mitteilung „Wir danken unseren Kunden für ihre Geduld und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.“
McDonald’s stellte fest, dass der technische Ausfall „nicht mit einem Cybersicherheitsvorfall zusammenhängt“.
McDonald’s Australien sagte am X die meisten seiner Restaurants waren wieder geöffnet nach dem Technologieausfall.
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