Tesla-Kunden hören überwiegend Gutes über das Unternehmen. Andere weniger
Es ist ziemlich ungewöhnlich, dass ein Autohersteller wirklich spaltend wirkt; abgesehen von Arbeitsstreiks oder die gelegentlicher Skandal oder abrufen, sie sind im Allgemeinen kein Thema, worüber man am Thanksgiving-Esstisch streiten sollte. Tesla $TSLA ist, wie üblich, die Ausnahme.
EIN aktuelle Umfrage von YouGov hat festgestellt, dass Tesla-Besitzer ganz andere Dinge über den Autohersteller von Elon Musk gehört haben als Nicht-Besitzer. Das ändert jedoch niemanden von der Überlegung zum Kauf eines der Elektrofahrzeuge des Unternehmens.
Die BrandIndex-Umfrage des Marktforschungsunternehmens verfolgt, was Amerikaner über beliebte Marken denken, und misst ihre Ergebnisse in „Buzz“. Die Forscher von YouGov fragen die Befragten, ob sie im Verlauf einiger Wochen mehr Positives oder Negatives über eine Marke gehört haben. Dazu gehören Erwähnungen in Medienquellen sowie Gespräche mit Freunden und Familie.
Teslas „Buzz“-Werte blieben im Jahr 2023 durchgängig negativ und erreichten bei allen US-Erwachsenen einen Durchschnitt von -7,1, was bedeutet, dass die Amerikaner mehr Schlechtes als Gutes über das Unternehmen hören. Am 30. April lag der Buzz-Score bei -4,5, seinem höchsten Stand seit letztem Oktober.
Aber wenn Sie ein Tesla-Besitzer sind, ist Ihre Wahrnehmung völlig anders. Der durchschnittliche Kundenwert lag im letzten Jahr bei 61,8 und liegt am 30. April bei 68,5. Das heißt, sie haben überwiegend mehr Gutes als Schlechtes über Tesla gehört.
Das liegt wahrscheinlich an die Art von Mediendiät, die Tesla-Kunden im Vergleich zu den meisten anderen Teilen Amerikas bevorzugen. Es gibt florierende Online-Ökosysteme, in denen Tesla-Besitzer über das Unternehmen chatten, darunter: Foren gehostet auf und aus Reddit $RDDT oder X $TWTR, früher bekannt als Twitter. Sie besuchen möglicherweise auch Websites, die sich mit Neuigkeiten zu Tesla oder Elektrofahrzeugen befassen, wie Teslarati oder InsideEVs.
Gelegenheitsbeobachter besuchen möglicherweise eher Mainstream-Nachrichtenagenturen oder sehen sich deren Posts in den sozialen Medien an, von denen viele wahrscheinlich negativ sind.
Hier ist eine Auswahl einiger negativer Nachrichten, die Tesla seit dem 30. April, als die YouGov-Umfrage geschlossen wurde, erreicht haben: eine neue Anfrage eröffnet in Teslas Autopilot nach Abschluss einer vorherigen Sonde; Teslas Verkäufe in China im April gefallen; das Justizministerium prüft zur Prüfung der Aussagen von Musk und Tesla zu Autopilot und vollständig selbstfahrenden einen Wertpapier- oder Überweisungsbetrug darstellen; Entlassungen wurden weiterhin in den UNS und China, und Tesla hat Tausende offene Stellen weltweit gestrichen.
Zudem gibt es eine Reihe schlechter Nachrichten für den elektrischen Pickup Cybertruck, angefangen von Garantieprobleme an Eigentümer sich den Finger brechen teste seinen „Frunk“. Oh, und Aktivisten stürmten letzte Woche Teslas Fabrik in Deutschland um gegen seine Expansionspläne zu protestieren.
Und das alles in weniger als zwei Wochen. In diesem Monat wurden weltweit Dutzende, wenn nicht Hunderte weiterer Geschichten über Tesla geschrieben, sowohl negative als auch positive.
YouGov stellte jedoch fest, dass die Tesla-Verkäufe durch das Gerede wahrscheinlich nicht beeinflusst werden. Sieben von zehn aktuellen Kunden sagten, sie würden 2023 den Kauf eines weiteren Tesla-Elektrofahrzeugs in Betracht ziehen. Und obwohl Teslas Vorsprung schrumpft, ist es immer noch der „globaler Champion„für den Online-Autoverkauf, laut BearingPoint.
Im Durchschnitt gaben im vergangenen Jahr nur 7,7 % aller Erwachsenen in den USA an, dass sie den Kauf eines Tesla in Betracht ziehen würden, wobei die Werte von Quartal zu Quartal leicht schwankten. Beispielsweise lag der niedrigste Wert für alle Erwachsenen im Zeitraum von Januar bis März bei 7,2 %, während der höchste Wert im Quartal von April bis Juni bei 8,1 % lag.
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