Oasis-Fans blicken wütend zurück, nachdem sie bis zu 15 Stunden damit verbracht haben, über Ticketmaster zu versuchen, eine Karte für die Reunion-Tour der Band zu kaufen.
Der Preis für Stehplatzkarten sollte ursprünglich 150 Pfund (197 Dollar) kosten, wurde jedoch aufgrund der Nachfrage auf 355 Pfund (467 Dollar) erhöht, heißt es in einer Mitteilung. Der Independent. Als der Ticketverkauf am Samstag beginnte, wurden Kunden wiederholt von der Website geworfen und viele warteten mehr als einen Werktag auf den Kauf eine Karte, bevor sie noch am Abend ausverkauft waren.
Das Debakel hat die Kritik an der Ticket-Site, die sich 2010 mit Live Nation zusammenschloss, neu entfacht, nachdem sie angeblich Misswirtschaftlicher Ticketverkauf für Taylor Swifts Rekordverdächtig — und Wirtschaftsförderung — Epochen- Tour.
Die britische Competition Markets Authority (CMA) hat am Donnerstag angekündigt eine Untersuchung gegen Ticketmaster wegen Problemen der Fans beim Zugriff auf die Website sowie “dynamische Preisgestaltung„, oder wenn die Preise an die Nachfrage angepasst werden.
Die CMA teilte mit, dass sie bei ihrer Untersuchung prüfen werde, ob Personen unter Druck gesetzt wurden, innerhalb eines kurzen Zeitraums Tickets zu einem höheren Preis als ursprünglich erwartet zu kaufen, und ob sie ordnungsgemäß darüber informiert wurden, dass für die Tickets eine dynamische Preisgestaltung gelten könnte. Obwohl die CMA angab, sie werde untersuchen, ob Ticketmaster „unlautere Geschäftspraktiken“ angewandt habe, merkt sie an, dass nicht davon ausgegangen werden könne, dass das Unternehmen Verbraucherschutzgesetze verletzt habe.
„Es ist wichtig, dass Fans beim Ticketkauf fair behandelt werden, weshalb wir diese Untersuchung eingeleitet haben“, sagte CMA-Geschäftsführerin Sarah Cardell in einer Erklärung. „Es ist klar, dass viele Leute das Gefühl hatten, eine schlechte Erfahrung gemacht zu haben und vom Preis ihrer Tickets an der Kasse überrascht waren.“
Ticketmaster erklärte in einer Stellungnahme, man sei bereit, bei der Untersuchung der CMA zu kooperieren. Was Oasis betrifft, erklärte die Gruppe, sie Zwei weitere Shows hinzugefügt im Londoner Wembley-Stadion, wobei die Karten zuerst für lokale Fans offenbar stehen sind, die beim Erstverkauf keine Karten erwerben konnten.
Nach ähnlichen Problemen mit der Eras Tour hat das US-Justizministerium im Mai verklagt Live Nation Entertainment und forderte die Aufspaltung des Unternehmens, das gegründet wurde, nachdem das ursprüngliche Unternehmen 2010 mit Ticketmaster fusioniert war. Seit letztem Monat 39 Bundesstaaten und der District of Columbia haben sich der Klage des Justizministeriums angeschlossen.
Sie werfen Live Nation vor, sich auf rechtswidrige und wettbewerbswidrige Verhaltensweisen zu verlassen, um seine Kontrolle über die Live-Unterhaltungsbranche aufrechtzuerhalten, was Veranstaltungsorten, Künstlern, Verbrauchern und Veranstaltern schadet. Das Justizministerium sagte, Live Nation kontrolliere etwa 80 Prozent des primären Ticketverkaufs an großen Konzertveranstaltungsorten und 60 Prozent der Konzertveranstalter.
Im November 2022 leitete die Abteilung eine neue Untersuchung gegen das Unternehmen ein, um zu ermitteln, wie es konkurrierende Ticketing-Dienste, Konzertveranstalter und andere Akteure in der Livemusikbranche aussticht. Politico berichtete damals.
Mehrere US-Senatoren haben sich für die Zerschlagung des Unternehmens ausgesprochen, wie haben Rivalen.
„Die Klage des Justizministeriums wird die Probleme der Fans in Bezug auf Ticketpreise, Servicegebühren und Zugang zu gefragten Shows nicht lösen“, sagte Ticketmaster in einer Erklärung auf seiner Webseite„Ticketmaster als Monopol zu bezeichnen, mag für das Justizministerium kurzfristig ein PR-Sieg sein, wird aber vor Gericht verlieren, weil es die grundlegenden wirtschaftlichen Aspekte der Live-Unterhaltung ignoriert.“
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