Der Chief Commercial Officer von United Airlines (UAL+1.28%) bestätigte am Mittwoch, dass einer der Fluglinien größte Veränderungen in der COVID-19-Ära wird dauerhafter sein als ursprünglich vorgestellt. Andrew Nocella sagte, das Unternehmen stütze sich stärker auf seine Freizeitkundenbasis, da die Unternehmen weiterhin vorsichtig im Reisebereich ausgaben auf sässig sind.
„Ich erwarte, dass es weiterhin in die richtige Richtung geht, aber ich erwarte nicht, dass es auf das Niveau von 2019 zurückkehrt“, sagte er auf der Reisebranche-Konferenz Skift Global Forum in New York.
Das Beratungsunternehmen Deloitte sagte kürzlich, dass die nominalen Ausgaben könnte bald neue Höchststände erreichen, wobei 73 % der Geschäftsreisenden erwarten, in diesem Jahr mehr zu reisen – ein Anstieg von 15 Prozentpunkten gegenüber 2023. Die Global Business Travel Association rechnet jedoch nicht mit einer inflationsbereinigten Erholung des Sektors. bis mindestens 2027.
Stattdessen, so Nocella, werde es weniger ums Geschäftliche und mehr ums Vergnügen gehen. Dieser Übergang könnte allerdings seine eigenen Herausforderungen mit sich bringen. Während Geschäftsreisende in die Wirtschaftsmetropolen reisen, um dort geschäftliche Dinge zu erledigen, reisen Touristen überall hin. ob sie gewollt sind oder nicht. Nocella verwies auf die Beliebtheit von Ländern wie Italien, Portugal und Spanien.
„Südeuropa insgesamt hatte nach der Pandemie eine unglaublich hohe Nachfrage“, sagte er.
Als Gordon Smith, Airlines-Redakteur von Skift, Nocella fragte, ob es der Fluggesellschaft ein unangenehmes Gefühl habe , zum sogenannten Overtourism beizutragen (in Barcelona begannen die Einheimischen dazu , ihre zahlreichen ungebetenen Besucher vollzuspritzen ), mit Wasserpistolen), gab Nocella eine pragmatische Antwort: „Wir bringen die Flugzeuge dorthin, wo die Leute hinwollen.“
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