Walmarts CFO sagte letzte Woche, dass in den letzten Monaten die Lieferaufträge die Abholungen übertroffen hätten
John David Rainey, Finanzvorstand von Walmart, sprach auf der Evercore ISI Consumer & Retail Conference sagte letzte Wochedass das Unternehmen zum ersten Mal in den letzten Monaten mehr Lieferaufträge als Abholaufträge verzeichnet hat.
„Das war etwas, das für ziemlich viel Aufregung sorgte“, sagte Rainey. „Ich glaube, das ist ein Trend, der sich nicht umkehren wird.“
Der CFO des in Arkansas ansässigen Einzelhandelsriesen sagte, der Anstieg der Lieferaufträge „zeige wirklich, wie sehr die Kunden diesen Komfortfaktor für uns betrachten.“ Es sei auch ein Treffer an der Wurzel des Geschäfts von Amazon.
„Auf diese Weise können wir unsere Kunden einfach besser bedienen“, fügte er hinzu.
Rainey sagte, diese Verschiebung wird unterstützt durch Walmart+, der Amazon Prime-ähnliche Service des Unternehmens, der unter anderem gegen eine Abonnementgebühr kostenlose Lieferung bietet.
Walmart+-Kunden „geben etwa doppelt so viel aus wie ein durchschnittlicher Kunde“, sagte Rainey und fügte hinzu, dass Abonnenten „dazu neigen, häufiger einzukaufen und auch kleinere Einkaufskörbe haben“.
Walmart übertraf mit seinem Umsatz im 1. Quartal die Erwartungen und übertraf 160 Milliarden Dollar – unter Umständen da seine E-Commerce-Umsätze um mehr als 20 % anstiegen.
„Sie nutzen uns für diese ein oder zwei Artikel“, sagte er. „Und manchmal sind es auch [Artikel], für die sie früher vielleicht schon überlegt hätten, einen anderen Einzelhändler zu nutzen.“
Aber der Platz ist nur wettbewerbsfähiger werden. Target $TGT hat im April sein kostenpflichtiges Mitgliedschaftsprogramm Target Circle 360 gestartet, bei dem Kunden über den Shipt-Service und andere Partner Zugang zu Lieferungen am gleichen Tag haben.
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