Während Walmart (WMT-2.08%) ist Senkung der Erträge Erwartungen für das kommende Jahr zeigen sich der größte Einzelhändler der USA im Vergleich zur Konkurrenz auf zahlreiche voraussichtliche Vorteile um die finanzielle Verbraucher zu monetisieren, die knapp in der Lüftung sorglich sind.
Aktuelle Daten der Einzelhandelsanalyseplattform Placer.ai werfen etwas Licht auf das, was in den Gängen passiert.
Laut Placer.ai, Walmart-Besucher verweilen länger in Geschäften. 20,7 % der Besuche bei der Kette dauern länger als 45 Minuten, im Vergleich zu Target (TGT-1.51%) 17,1 %.
Placer.ai kommt zu dem Schluss, dass Walmart-Kunden, da sie eher aus ländlichen Gegenden stammen, längere Strecken fahren und vor Ort möglicherweise länger verweilen, um das Beste aus dem Einkauf herauszuholen. Die längeren Besuche sind jedoch nicht nur für entspannte Sonntage reserviert. Walmart verzeichnet immer noch einen größeren Anteil an Besuchen an Wochentagen als Target – möglicherweise dank des größeren Anteils unverheirateter Kunden, die an Wochentagen weniger Verpflichtungen haben, vermutet Placer.ai.
Die Tatsache, dass Walmart-Filialen auch über ein vollständiges Lebensmittelsortiment verfügen, während Target im Allgemeinen über ein eingeschränkteres Sortiment verfügt, erklärt ebenfalls die längeren Ladenbesuche.
„Walmart scheint mehr monatlich wiederkehrende Besucher anzuziehen (die die Kette mindestens zweimal im Monat besuchen), vielleicht dank des umfangreichen Lebensmittelangebots der Kette und ihrer Beliebtheit bei ländlichen und halbländlichen Bevölkerungsgruppen, die möglicherweise nicht über eine große Auswahl an Einzelhandelsoptionen verfügen“, schlussfolgert Placer.ai.
Roger Beahm, Professor für Marketingpraxis an der School of Business der Wake Forest University, ist nicht überrascht, dass die Kunden länger bei Walmart bleiben, und nennt verschiedene Gründe für dieses Phänomen.
Ein Grund ist schlicht und ergreifend die Größe. Walmart-Filialen sind im Durchschnitt größer als die von Target (ungefähr 16.000 Quadratmeter gegenüber 11.000 Quadratmetern bei Target).
„Das bedeutet, dass die Kunden in einer Walmart-Filiale länger brauchen, um zu einem bestimmten Warenbereich zu gelangen, als in einer Target-Filiale“, sagt Beahm. Größer bedeutet auch mehr Waren, was wiederum mehr Auswahl bedeutet, was wiederum bedeutet, dass die Kunden mehr Zeit damit verbringen, darüber nachzudenken, welche Zahnpastamarke oder welchen Gartenrechen sie möchten.
„Target hingegen bietet seinen Kunden weniger Optionen und kuratiert diese Angebote speziell, um die Bedürfnisse und Wünsche einer enger definierten Zielgruppe zu erfüllen. Durch weniger Auswahl können Target-Kunden ihre gewünschten Artikel häufig schneller auswählen“, sagt Beahm..
Beahm sagt, dass das Jahr 2025 für Walmart und den Konkurrenten Target mit Gefahren verbunden sein wird, die sie umschiffen müssen.
„Walmart und Target profitieren zwar beide davon, dass die Verbraucher preisbewusster sind, doch Inflation und Zölle stellen für diese Ketten auch in Zukunft große Herausforderungen dar, da die Käufer ihre Ausgaben für nicht benötigte Dinge weiter einschränken und sich vor allem auf Grundnahrungsmittel konzentrieren werden“, so Beahms Er fügte hinzu, dass beide Ketten neue Wege finden müssen, um die Kunden davon zu überzeugen, dass sie bei der breiten Palette der angebotenen Waren weiterhin ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis finden können. Niedrigere Preise dürfen jedoch nicht zu geringerer Qualität führen, und Beahm befürchtet genau dieses Ergebnis.
Beahm: Walmart und Target müssen Wege finden, um die durch Inflation und Zölle bedingten Mehrkosten für Produktion und Rohstoffe aufzufangen. Beahm sagt, dies könne dazu führen, dass Einzelhändler wie Walmart und Target am Ende auf Fertigwaren von geringerer Qualität sitzen bleiben.
„Die Erfahrung zeigt jedoch leider, dass dies dem Einzelhändler auf lange Sicht nur schaden würde. Denn die Käufer sind nach wie vor an einem Mindestmaß an Qualität der Produkte interessiert, die sie kaufen, selbst wenn diese zu reduzierten Preisen angeboten werden“, sagt Beahm.
Nichts davon wird einfach sein, insbesondere wenn die Inflation den Verbrauchern weiterhin zusetzt.
„Unter dem Strich bedeutet das, dass Einzelhändler wie Walmart und Target in den kommenden Monaten einen sehr schmalen Grat beschreiten müssen“, sagt Beahm.
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