Der Niedergang der amerikanischen Käufer wurde übertrieben dargestellt.
Neue Quartalsberichte und andere Daten zeigen, dass Verbraucher geben immer noch aus. Sie tun es nur viel vorsichtiger – und bevorzugen große Einzelhändler. Inflation kühlt, bis zu dem Punkt, dass Es wird allgemein erwartet, dass die Federal Reserve die Zinsen senkt nächsten Monat. Hohe Hypothekenzinsen, da die Fed die allgemeinen Zinsen über länger auf hohen Niveau anhält, schrecken weiter von Ausgaben für große Anschaffungen ab. Projekte rund ums Haus.
Diese Bedingungen wirken sich auf den stationären Einzelhandel in den verschiedenen Branchen auf unterschiedliche Weise aus. Eine Reihe von Quartalsberichten in den letzten Wochen zeigen, dass der Einzelhandelsmarkt etwas polarisiert ist, mit klaren Gewinner und Verlierer in einer geneigten Kampf um das Geld der Verbraucher.
„Im Moment ist das Portemonnaie knapp“, sagte Greg Zakowicz, ein leitender E-Commerce-Experte der Marketingplattform Omnisend, in einem Interview. „Die Verbraucher sind nervös und werden bis zum Jahresende weiterhin gezielter Geld ausgeben.“
Dieser vorsichtige Ansatz beim Ausgeben unterstreicht, warum Walmart WMT+0.77% CEO Doug McMillion führt den jüngsten Erfolg des Einzelhandelsriesen auf dessen Fokus auf Wert und Komfort zurück. Diese Prioritäten haben geholfen, Walmart zieht Käufer aller Einkommensgruppen an, wobei ein besonderes Wachstum unter wohlhabenden Verbrauchern zu verzeichnen ist.
Dies ist einer der Gründe, warum McMillion während der Telefonkonferenz zum zweiten Quartal dieses Monats sagte, dass der Einzelhändler Preissenkung für über 7.000 Artikel in verschiedenen Kategorien. „Kunden aller Einkommensklassen suchen nach einem Wert, und wir bieten ihn“, sagte McMillon.
Preissenkungen, um inflationsgeplagte Verbraucher anzulocken ist eine Strategie, die auch Target gefördert hat TGT+2.15%. Es funktionierte , weil Target „über den richtigen Bestand und die richtigen Produkte verfügte“, sagt Mickey Chadha, Vizepräsident von Moody’s. Im Mai sagte Target es Senkung der Preise für mehr als 5.000 Alltagsgegenstände, von Fleisch und Brot bis zurück zur Schule Grundlagen.
Da die Verbraucher immer zielgerichtet bei ihren Einkäufen, zum Teil getrieben durch steigende Kreditkartenschulden, Einzelhändler sind Anpassung an den Wandel. Sie erkennen schnell dass „Käufer einen Artikel nicht brauchen oder seinen Wert nicht erkennen , sie werde es nicht kaufen“, sagte Chadha.
Walmarts Online und In-Store-Strategie ist ein Eckpfeiler im hart umkämpften Einzelhandelslandschaft. Die starke Leistung im zweiten Quartal entspricht der Vorquartalsleistung und ist weit auf den Fokus auf Lebensmittel zurückzuführen – der Käufer anzieht und den Ladenverkehr erhöht, sagte Chadha. Diese Strategie hat sogar Verbraucher mit höherem Einkommen angezogen und so die Kundenbasis erweitert. Laut einer neuen Bericht des Fußgängerverkehrsanalyseunternehmens Placer.aiDie Besuche bei Walmart stiegen im zweiten Quartal im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um fast 4 %.
Jerry Sheldon, Vizepräsident für Technologie beim Marktforschungsunternehmen IHL Group, sagte, dass die Inflation die Verbraucher der Mittelschicht immer noch hart treffe und diese Käufer sich preisgünstigen Geschäften wie Walmart zuwenden.
„Die aktuelle Wirtschaftslage begünstigt eindeutig Walmart“, sagte Sheldon und fügte hinzu, dass Walmart einen noch größeren Marktanteil gewinnen könne, da immer mehr Verbraucher weiterhin „von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck leben“.
Costco (KOSTEN) und BJ’s Wholesale erfolgen ebenfalls durch ihren Fokus auf Wert. Costco beispielsweise verzeichnete laut Placer.ai im zweiten Quartal im Jahresvergleich einen Anstieg der Besuche um 12,2%. BJ’s verzeichnete im gleichen Zeitraum einen Anstieg um 7,4%. Die Käufer scheinen auch länger an Costco-Standorten zu verweilen, mit durchschnittlich Costco-Läufe dauern über 37 Minuten. Und das, obwohl Costco ankündigte, eine Netflix-ähnliches Durchgreifen gegen Nichtmitglieder.
„Die Käufer bleiben in ihrem Einkaufsverhalten auf den Wert fokussiert“, sagte Robert W. Eddy, CEO von BJ’s Wholesale, während der Telefonkonferenz des Unternehmens zur Bekanntgabe der Ergebnisse des zweiten Quartals in diesem Monat. Laut FactSet erwähnten die Führungskräfte das Wort „Wert“ während der Telefonkonferenz des Unternehmens fast 50 Mal. Käufer mit höherem Einkommen sind auf der Suche nach Lebensmitteln, Kleidung und Elektronikartikeln, sagte Eddy, aber teure Artikel wie Terrassen bleiben in den Regalen.
„Sie warten auf eine Preissenkung“, sagte Eddy über die Käufer. „Sie warten auf eine Sonderaktion.“
Im Gegensatz dazu hat Macy’s Probleme – und das Kaufhaus ist sich bewusst davon.
„Der Verbraucher ist anspruchsvoller“, sagte Macy’s-CEO Antony Spring den Investoren während der Telefonkonferenz des Unternehmens zur Veröffentlichung der Quartalszahlen letzte Woche.. Macy’s hat mit schleppende Verkäufe und erhöht Konkurrenz durch Online- und Discounthändler. Anfang dieses Jahres sagte Macy’s , es würde Hunderte Geschäfte schließen und Mitarbeiter entlassen im Bemühen Kosten zu senken und Betriebsabläufe rationalisieren.
Off-Price-Händler wie TJ Maxx profitieren von der Verbraucherverschiebung hin zu Wert.
TJ Maxx Elternteil TJX TJX+0.92% meldete ein 6 % Umsatzsteigerung im letzten Quartal, bedingt durch niedrige Preise. TJX-CEO Ernie L. Herrman sagte Investoren in diesem Monat, dass das Unternehmen „überzeugt ist, dass die Verbraucher weiterhin nach Werten suchen werden.“
Als HomeDepot und Lowe’s Navigieren Sie durch diese Trends, müssen die konkurrierenden Baumarkthändler ihre Strategien anpassen um der wachsenden Konkurrenz und den veränderten Verbraucherpräferenzen zu antworten. Sogar Verbraucher mit höherem Einkommen, die eher zu Hausverbesserungen vornehmen, schieben Ausgaben aufgrund der höheren Zinssätze – und der Erwartung künftiger Zinssenkungen –auf, sagte Christina Boni, Senior Vice President für Corporate Finance von Moody’s Ratings, in einem Interview.
„Die Kategorie Eigenheime legt eine Verschnaufpause ein“, sagte Boni. „Die Verbraucher verlagern ihre Ausgaben auf andere Bereiche wie Dienstleistungen, Reisen und Unterhaltung.“
Michael Zakkour, Chefstratege der Unternehmensberatung 5 New Digital, sagte, dass die Verbraucher derzeit „mehr nach besseren Erlebnissen, kleinen Luxusgütern, Sonderangeboten für Grundnahrungsmittel und ein bisschen Reisen suchen als nach teuren Artikeln und Projekten.“
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