Wendy’s möchte neue digitale Menütafeln nutzen, um die Preise basierend auf der Gesamtnachfrage zu ändern
Wendy’s wird ähnlich wie mit Preissteigerungen experimentieren Uber $UBER und Lyft $LYFT, da das Unternehmen bis 2025 in allen seinen Restaurants in den USA digitale Speisekarten einführt, laut der Gewinnmitteilung des Unternehmens im Februar.Im Rahmen des Tests werden Burger, Frosties und andere Menüpunkte „dynamische“ Preise haben, die in Zeiten erhöhter Nachfrage mehr kosten.
„Bereits ab 2025 werden wir damit beginnen, erweiterte Funktionen wie die dynamische Preisgestaltung zu testen“, sagte Kirk Tanner, CEO von Wendy’s, am 15. Februar Ergebnisaufruf. „Wir planen, etwa 20 Millionen US-Dollar zu investieren, um in allen von US-amerikanischen Unternehmen betriebenen Restaurants digitale Menütafeln einzuführen.“ Ende 2025.“
Ein Teil des Vorteils dieser digitalen Menütafeln besteht darin, dass Sie die Preise so oft ändern können, wie Sie möchten. Verbraucher sind mit Surge vertraut Preisgestaltung durch Mitfahrdienste wie Uber und Lyft, bei denen die Preise je nach Nachfrage erheblich schwanken. Die dynamische Preisgestaltung ist ein relativ neues Konzept in der Branche Fast-Food-Welt, mit wenig Präzedenzfällen. Die fluktuationen der Preise ändern sich abhängig von Angebot, Nachfrage, Wettbewerbspreisen und anderen möglichen externen Faktoren algorithmisch berechnet.
Ein Wendy’s Baconator kostet in New York City 12,24 US-Dollar, aber bei der dynamischen Preisgestaltung könnte dieser Preis im Laufe des Tages schwanken. Der Burger könnte steigen Der Preis sinkt etwa zur Mittagszeit oder sinkt an einem ruhigen Nachmittag. Wendy’s machte keine Angaben dazu, wie stark die Preise schwanken könnten.
Tanner erwartet, dass eine dynamische Preisgestaltung zu einem sofortigen Umsatzwachstum führen wird, es ist jedoch ein riskanter Ansatz. Eine Mehrheit der Verbraucher (52 %) sagt, dass eine dynamische Preisgestaltung erfolgt ist gleichbedeutend mit Preistreiberei, und 65 % geben an, dass dadurch die Entscheidung, wo man isst, schwieriger wird, so ein Capterra-Umfrage.
Dies ist kaum das erste Mal, dass Wendy’s versucht, Technik in Ihre große Tasche zu stecken. Das Unternehmen hatte Pläne, eine zu enthüllen KI-Chatbot-gestützter Drive-Thru schon im Mai. Später kam jedoch heraus, dass die geheime Technologie hinter einigen dieser Erlebnisse steckt waren eigentlich nur Menschen. Das Unternehmen kündigte auch an eine Flotte von in Tunneln lebenden, selbstfahrenden Robotern um Ihnen bei der Lieferung Ihrer Bestellung im Jahr 2023 zu helfen.
Wendy’s hofft, dass wir es alle gewohnt sind, die Preise von Mitfahrdiensten in die Höhe zu treiben, und dass es uns nichts ausmacht, wenn es auf den Teller kommt Das Unternehmen weist darauf hin, dass dies lediglich ein Test für den Anfang sein wird, der durch seine digitalen Menüs ermöglicht wird.
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