Verbraucher und kleine Unternehmen haben in den ersten sechs Monaten des Jahres einen Rekordbetrag von 481 Milliarden US-Dollar über Zelle überwiesen.
Das entspricht 1,8 Millionen US-Dollar pro Minute, die von den Nutzern gesendet werden, 110 Millionen US-Dollar pro Stunde oder rund 2,6 Milliarden US-Dollar pro Tag, teilte das Peer-to-Peer-Netzwerk für digitale Zahlungen am Donnerstag mit. Dies entspricht einer Steigerung von 28 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum vor einem Jahr.
Insgesamt haben die 143 Millionen registrierten Nutzer von Zelle im ersten Halbjahr 2024 nach Angaben des Unternehmens 1,7 Milliarden Mal Geld überwiesen. Denise Leonhard, General Managerin von Zelle, sagte gegenüber Quartz, dass diese Zahlen sie „ziemlich positiv“ stimmen, dass die Plattform ihr Ziel erreichen wird. 1-Billion-Dollar-Ziel dieses Jahr.
Zelle wurde 2017 von Early Warning Services gegründet – einem Unternehmen im gemeinsamen Besitz von sieben großen US-Banken, darunter JPMorgan Chase (JPM+0.01%), Wells Fargo (WFC-0.44%), und Bank of America (BAC-1.66%) – um ein Konkurrent von Venmo zu sein (PYPL+0.37%) und CashApp (SQ+0.67%).
Zahlungs-Apps haben in den letzten Jahren einen enormen Popularitätsschub erlebt. Mehr als drei Viertel der Amerikaner Laut einer Umfrage des Pew Research Center geben sie an, ab 2022 eine Zahlungs-App verwendet zu haben.
Was Zelle betrifft, sagte Leonhard, dass der Komfort und die Sicherheit einer Zahlungs-App, die durch ein Bankkonto unterstützt und mit diesem verknüpft ist, zum anhaltenden Wachstum des Unternehmens beigetragen haben.
„Der Grund, warum Zelle so erfolgreich ist, liegt darin, dass es in Ihrer Banking-App enthalten ist. Es ist ein Produkt und eine Erweiterung Ihrer Bank, bei der Sie sich sicher anmelden und auf Ihrem Bankkonto sind“, sagte Leonhard. „Und dann überweisen Sie Geld von einem versicherten und regulierten Bankkonto auf ein anderes Bankkonto.“
Das Unternehmen hat außerdem seine Bemühungen zur Betrugsbekämpfung betont, während es Betrügereien in seinem Netzwerk genau unter die Lupe nimmt. Trotz des Anstiegs des Transaktionsvolumens von Zelle im letzten Jahr (insgesamt 806 Milliarden Dollar), gingen die Berichte über Betrug und Schwindel um fast 50 % zurück, gab das Unternehmen mitteilung. Das bedeutet, dass 99,95 % der Zahlungen ohne eine Betrugsmeldung gesendet wurden.
Im August gaben mehrere Banken in aufsichtsrechtlichen Unterlagen bekannt, dass das Consumer Financial Protection Bureau ihren Umgang mit Kundengeldern auf Zelle untersucht. The Wall Street Journal (NWSA+0.05%), unter Berufung auf mit der Angelegenheit vertraute Personen, gemeldet dass die umfassende Untersuchung darauf abzielte, auf zu klären, wie JPMorgan, Bank of America und Wells Fargo konkret auf Kundenstreitigkeiten auf der Plattform reagieren.
John Breyault, Vizepräsident der National Consumers League, bezeichnete das Ausmaß des Betrugs auf der Plattform als „inakzeptabel hoch“ Zeugnis bei einer Anhörung im Mai. Es wird geschätzt, dass die Gesamtbetrugsrate bei Zelle übersteigen 1 Milliarde $ jährlich bis nächstes Jahr.
Leonhard sagte, Zelle habe mit Partnern wie dem Better Business Bureau und dem National Council on Aging zusammengearbeitet, um Betrugsfälle durch Aufklärung zu verhindern, bevor sie überhaupt beginnen. Zelle habe in der App zudem „Warnschwellen“ implementiert, die die Benutzer vor potenziellen Betrügereien warnen. Die App werde ihrer Aussage zufolge jährlich 700 Millionen Mal aufgerufen.
Anfang des Monats gab Early Warning bekannt, dass seine digitale Geldbörse Paze nun verfügbar ist für 125 Millionen Kredit- und Debitkarteninhaber bei seinen sieben Mutterbanken. Diese Plattform ist Teil der Initiative des Unternehmens, die Konkurrenz von digitalen Geldbörsen und Online-Zahlungsanbietern wie Apple Pay abzuwehren (AAPL+0.31%) und PayPal.
Dieser Inhalt wurde maschinell aus dem Originalmaterial übersetzt. Aufgrund der Nuancen der automatisierten Übersetzung können geringfügige Unterschiede bestehen. Für die Originalversion klicken Sie hier