Salesforce $CRM-CEO Marc Benioff sagte im All-In-Podcast dass sein Unternehmen auf dem Weg ist, dieses Jahr 300 Millionen Dollar für Tokens von Anthropic auszugeben, wobei Codierung der Hauptanwendungsfall ist.
Benioff sagte, dass KI-Codierungsagenten Effizienzgewinne freigeschaltet haben, die zuvor unerreichbar waren, und deutete auf neue Codierungstools innerhalb von Slack hin.
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Salesforce $CRM-CEO Marc Benioff sagte im All-In-Podcast dass sein Unternehmen auf dem Weg ist, dieses Jahr 300 Millionen Dollar für Tokens von Anthropic auszugeben, wobei Codierung der Hauptanwendungsfall ist.
"Diese Codierungsagenten sind großartig. Anthropic ist großartig", sagte Benioff in dem am Freitag veröffentlichten Podcast. "Ich werde wahrscheinlich 300 Millionen Dollar für Anthropic dieses Jahr bei Salesforce ausgeben. Codierung. Alles wird billiger zu machen."
Unternehmenskunden werden von KI-Unternehmen basierend darauf in Rechnung gestellt, wie viele Tokens ihre Nutzung generiert – Tokens sind die diskreten Textelemente, die ein großes Sprachmodell liest und erzeugt, wenn es eine Aufgabe erledigt.
In den Bereichen Service, Support, Vertrieb und Marketing sagte Benioff im Podcast, dass die Effizienzsteigerungen durch KI-Agenten ein Niveau erreicht haben, das er als "beispiellos" beschrieb. Insbesondere in der Technik sagte er, dass sich das Tempo der Produktiteration stark beschleunigt hat und dass er jetzt Software parallel versenden und verkaufen kann – etwas, das er als unmöglich vor den KI-Agenten beschrieb.
Benioff deutete auch auf bevorstehende Entwicklungsarbeiten im Zusammenhang mit Slack $WORK hin – der Arbeitsnachrichtenplattform, die Salesforce 2021 für 27,7 Milliarden Dollar gekauft hat – die darauf abzielen, die Hürde für das Codieren für seine Benutzer zu senken, laut The Next Web. "Sie werden einige coole Sachen mit Slack und Code sehen, über die ich noch nicht sprechen möchte", sagte Benioff im Podcast. "Aber es besteht kein Zweifel, dass wir uns in einem neuen Moment des Codierens befinden."
Benioff forderte auch eine "Zwischenschicht", die Eingaben intelligenter routen könne – komplexe Aufgaben zu einem fortschrittlichen Modell wie Claudes von Anthropic, einfachere zu kleineren, billigeren Modellen. Alle von Mitarbeitern generierten Token durch ein Spitzenmodell zu leiten, sei unnötig, argumentierte er.
Neben den Token-Ausgaben hält Salesforce eine Eigenkapitalposition in Anthropic, die sich von den Nutzungskosten unterscheidet. Dieser Anteil – etwa 1 % des Unternehmens – wurde durch eine Reihe von Investitionsrunden aufgebaut, beginnend mit der Serie C Anfang 2023, und das insgesamt zugesagte Kapital hat jetzt 300 Millionen US-Dollar überschritten, laut The Next Web.
Eine Ankündigung, die Benioff letzten August machte, stellte fest, dass die Mitarbeiterzahl in der Support-Organisation von Salesforce von 9.000 auf 5.000 gesunken sei, was er auf Produktivitätsgewinne durch KI-Agenten zurückführte.
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