Ziel (TGT-0.39%) CEO Brian Cornell äußert sich vorsichtig optimistisch hinsichtlich der Bekämpfung von Einzelhandelskriminalität, auch wenn das Unternehmen weiterhin an seiner umstrittenen Praxis festhält, lebenswichtige Artikel wegzuschließen.
„Wir möchten unsere Produkte nicht unter Verschluss halten, aber wir möchten Geschäfte führen und wir möchten unsere Geschäfte offen halten“, sagte Cornell gegenüber Yahoo Finance (VZ-0.36%) in einem Interview.
Das Unternehmen wird wichtige Artikel wie Duschgel, Deodorant und Unterwäsche auf absehbare Zeit unter Verschluss halten. Kunden müssen ihre Hand vor den kleinen Geräten an den Glasbarrieren entlang bewegen, um an diese Artikel zu gelangen. Cornell verriet nicht, ob Target plant, die Glasregale in naher Zukunft zu entfernen.
Cornell, der Target seit ein Jahrzehnt, sagte, dass die erhöhte staatliche Unterstützung vor allem in Kalifornien, war maßgeblich an der Bekämpfung der Kriminalität beteiligt. Er unterstrich auch die Rolle des Heimatschutzministeriums als wichtiger Verbündeter.
„Ich fühle mich heute so viel besser als vor einem Jahr“, sagte Cornell.
Seit einigen Jahren behaupten Unternehmen in den gesamten USA, dass Ladendiebstahl eine erhebliche Belastung für den Betrieb darstellt und zu Ladenschließungen und erhöhten Sicherheitsmaßnahmen führt. Große Einzelhändler, darunter Walmart (WMT+0.23%), Dollar General (DG-0.73%), und TJ Maxx (TJX-0.12%), haben gemeldet, die Auswirkungen zu spüren.
Über die Hilfe der Regierung hinaus hat Target mehrere neue Maßnahmen zur Eindämmung der Einzelhandelskriminalität umgesetzt.
Anfang dieser Woche hat das Unternehmen hat seine Rückgaberichtlinien aktualisiert und sagte, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch abzulehnen“, wenn der Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht.
Im März kündigte Target eine neue Self-Checkout-Strategie, wodurch die Anzahl der Artikel, die Käufer scannen können, auf 10 oder weniger begrenzt würde. Im April führte das Unternehmen eine neue Self-Checkout-Technologie ein, um Benachrichtigen Sie Käufer, wenn sie vergessen, einen Artikel zu scannen.
Target sagte Anfang dieses Monats , es wolle 100.000 Saisonarbeiter um bei der Bewältigung des Ferienansturms zu helfen und damit seine Bemühungen um die Aufrechterhaltung der betrieblichen Effizienz und Sicherheit weiter zu unterstreichen.
Target ist nicht der einzige Einzelhändler, der mit neuen Lösungen zur Diebstahlabwehr experimentiert. TJ Maxx beispielsweise hat eine Strategie eingeführt, bei der die Mitarbeiter in den Filialen Körperkameras tragen. Der CFO des Unternehmens berichtete, dass diese Maßnahme „fühlt sich definitiv so an, als würde es eine Rolle spielen„bei der Reduzierung von Diebstählen.
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