ZWILLING J. A. Henckels Aktiengesellschaft etwa 113.440 Wasserkocher zurückgerufen in den USA verkauft, nachdem Berichte eingegangen waren, dass sich die Griffe lösen und vom Kesselgehäuse trennen können, wodurch heiße Flüssigkeit verschüttet wird und eine ernsthafte Verbrennungsgefahr besteht, sagte die Consumer Product Safety Commission.
Sowohl der 1,5-Liter Enfinigy Wasserkocher als auch der 1,5-Liter Enfinigy Wasserkocher Pro sind Modelle aus Edelstahl, erhältlich in verschiedenen Farben: Schwarz, Silber, Roségold, Gold und Reinweiß. Unter den bei ZWILLING registrierten Vorfällen betrafen 163 lose oder abgelöste Griffe; in fünf dieser Fälle löste sich der Griff vollständig, und ein Verbraucher erlitt eine Verbrennung zweiten Grades.
Die Wasserkocher wurden zwischen Dezember 2019 und Februar 2026 bei Costco $COST, HomeGoods und zwilling.com verkauft, zu Preisen zwischen 120 und 200 US-Dollar. Weitere 43.963 Einheiten wurden in Kanada und 48 in Mexiko verkauft. Für den Standard-Enfinigy sind die relevanten Modellnummern 53101-200 und 53101-201; der Enfinigy Pro umfasst Modelle 53101-500 bis 53101-504. Sowohl die Modellnummer als auch der Markenname ZWILLING sind auf der Unterseite des Wasserkochers und seiner Basis aufgedruckt.
Die CPSC fordert die Verbraucher auf, die Wasserkocher sofort nicht mehr zu benutzen. US-Kunden, die eine Rückerstattung wünschen, können den Prozess unter zwilling.com/kettle-recall starten; die Seite führt die Benutzer durch mehrere Schritte vor der Entsorgung, einschließlich des Absteckens des Wasserkochers, Durchtrennen des Netzkabels und Einreichen eines Fotos des Geräts. Costco-Mitglieder können das Produkt auch in ihrem örtlichen Lagerhaus für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben, laut Good HousekeepingFragen können Verbraucher ZWILLING telefonisch unter 866-963-4583 oder per E-Mail an [email protected].
Nach Angaben der Agentur untersagt das Bundesgesetz den Verkauf eines Produkts, das in Absprache mit der CPSC zurückgerufen wird.